给“毛孩子”当临时“家长” 宠物寄养师的酸甜苦辣
方令在遛狗
在成都市龙泉驿区柏合镇长松村,有一家特殊的“幼儿园”,入园的不是孩子,而是一只只小狗。“幼儿园”的副园长方令,就是“毛孩子”们的临时“妈妈”,她还有一个正式身份——宠物寄养师。
“出来玩了!”5月18日,办事回来的方令打开犬舍,把小狗们放出来活动。这个名为“三只小狗”的宠物乐园由一栋3层小楼、200平米的院子和1000平米的草坪组成,狗狗们不仅可以选择各种档次的房间,甚至还能住别墅。
打扫犬舍、消毒、给狗狗喂水,一番忙碌后,方令总算可以坐下来稍事休息,“现在还不算最忙的时候,如果遇到节假日,尤其春节、‘五一’、国庆,是宠物寄养的高峰期,园子通常都是‘满员’状态,我们基本要从早忙到晚。”宠物寄养服务包括疫苗证件提交、接送、遛放、互动、拍摄、饮食、环境消毒、体检、驱虫、洗澡等,十分繁琐。
中午,到了遛放时间,方令和员工们领着狗狗来到草坪。“来,接个飞盘。”她扬了扬手,一把扔出飞盘,小狗们朝着目标争先恐后地跑去。看着它们撒欢奔跑的样子,方令拿出手机,细心地拍摄视频和照片,“必须保证狗狗们每天有2小时的运动量,这个都要发给‘家长’看,让他们了解狗狗在这里的生活。”
每天3次遛狗看似简单,其实极为讲究。“每只狗的性格、体型、身体状况不同,所以遛狗的时候必须区别对待,否则就有可能发生打斗。”对新送来寄养的狗,方令会与客户聊天,查看档案,通过“家长”带狗的方式以及狗的年龄等,判断其社交能力,再决定遛放方式。
宠物园每只狗的性格,方令都了如指掌。园里寄养的小狗短则生活两三天、长则一年,在方令看来,这些狗狗都是她的孩子,甚至是家人。为照料好它们,她投入了全部精力和爱。
为什么想到做宠物寄养?方令说,自己原本从事房地产广告营销工作。5年前,一只刚出生的拉布拉多犬进入了她的生活,成为她最疼爱的“毛孩子”。自此,从事同狗有关工作的想法便悄然萌芽。2016年10月,已是公司高管的方令毅然放弃安稳的工作与生活,花掉全部积蓄跟两位志同道合的伙伴,建立起“三只小狗宠物乐园”。谁知,第一年经营就亏损。方令没有气馁,随着口碑越来越好,不少客户慕名而来。即便如此,“宠物乐园”的收益还是比不上方令此前在广告行业的收入。
宠物寄养行业收入不高、辛苦还在其次,最让方令头疼的是,难以招到合适的员工,“宠物寄养是新兴行业,绝大多数人对‘伺候’狗存有偏见。加上国家对宠物行业还没出台相应的标准和政策,缺乏相关监管和制度,同时从业人员专业性不够强,让这个行业发展面临不小的困难。”但另一方面,方令依然十分看好宠物寄养的市场前景,“去年‘双11’,宠物用品销售仅次于婴幼儿用品,说明人对宠物的情感需求很高,一旦规范了市场行为,相信宠物寄养行业的发展会越来越好。”
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