政务服务“一网通办”成都“天府蓉易办”平台上线
政务服务“一网通办” “上一张网，办所有事，最多跑一次，一次能办成”，成都的“天府蓉易办”来啦。5月1日，华西都市报、封面新闻记者了解到，已经上线的“天府蓉易办”微信小程序企业版，开通了“首页”“服务”“发现”及“我的”4个一级栏目；完成“特色服务”“我要办事”“政策容易享”等14个二级栏目和39个三级栏目功能模块建设，开发具体功能模块160余个，接入各类服务事项共127个。
该平台将进一步推进审批服务“减材料、减环节、减时限、减跑动”，提升“网上办、马上办、就近办、一次办”能力，提高企业和群众获得感，实现“办事不求人，办成事不找人”。
“天府蓉易办”包括“一平台、三中台、五前端、两保障”，覆盖市、区（市）县、乡镇（街道）、村（社区）四级。其中一平台指建设统一受理平台，支撑“综合一窗”改革、全域通办、主题式服务，支持行政审批局、自贸试验区、产业功能区等特色应用，实现前台综合受理、后台分类审批服务模式。三中台指建设业务、数据和技术三个中台，构建“蓉易办”大中台、小前端、富生态的技术体系，破解数据不共享、业务不协同、服务不便捷等问题，为各项应用、多端渠道提供集约、复用、敏捷的共性支撑。五前端指建设和优化窗口受理端、移动端、PC端、自助服务端、服务热线端五个前端，实现多端融合、同源发布。两保障指制定统一标准规范保障体系、统一运营管理保障体系。
“天府蓉易办”能办哪些事？相关负责人介绍，比如，“天府蓉易办”对相关联事项的办事流程、办理时限、所需材料等进行全面梳理，再造申请条件、申报方式、受理模式和审核程序，首批推出了“我要开餐馆”“我要办特种设备使用许可”等备受关注的服务事项。
依托省一体化平台和成都市政务云体系，“天府蓉易办”打破户籍或居住地区域限制，建设跨层级、跨部门的政务服务“全域通办”功能模块，实现全市通办、全区通办、过程追踪、电子审批、信息共享等功能。
“天府蓉易办”还完成了电子证照、电子签章、智能客服系统、好差评系统等公共支撑应用系统的搭建。该平台负责人表示，“到今年年底，个人版、企业版政务服务体系将全部建成。”
据悉，近期成都将通过“天府蓉易办”和“天府健康通”服务平台，整合微信、支付宝、云闪付支付平台发放消费券。
华西都市报-封面新闻记者赖芳杰
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