大数据技术 筑牢疫情“防控网”
周涛（省政协委员，电子科技大学计算机科学与工程学院教授、大数据研究中心主任）：自新冠肺炎疫情发生以来，数字技术进入大规模应用阶段。其中，“互联网+大数据”技术对疫情防控工作发挥了重要作用。
大数据技术有助于建立全社会数据服务体系，填补以往传统数据采集模式的漏洞。如成都市2月21日正式上线“天府健康通”微信小程序，它是一种借助二维码识别的大数据信息化手段，可以及时动态掌握疫情防控重点人群，有效破解社区基层防疫力量人手不足的难题，打通了社区疫情防控工作的“最后一公里”。
在疫情防控决策方面，大数据技术基于疫情数据来抓取、挖掘、统计、分析和可视化再现流行病学中的一些关键参数，由此来揭示、预测疫情变化发展规律，为做到密切追踪溯源疑似病例、实现“精准到人”的疫情防控工作提供了强大的技术支撑，也为整体疫情形势研判和及时调整防控策略提供大量有价值的决策信息。
“大数据+AI（Artificial Intelligence，即人工智能）”技术的大量应用也对公共场所疫情防控工作发挥了重要作用。随着复工复产的有序推进，火车站、机场、地铁站等人群密集流动区域无疑是疫情防控工作的重点。在交通枢纽进站口等人流密集区域设置AI红外测温系统，可以在不影响通行效率的前提下，做到多目标、快速准确地筛查体温异常者，克服了手持式红外测温枪存在的精度误差，人工筛查耗时长、效率低等诸多缺点，避免可能造成的人群交叉感染风险。系统后台实现的非接触式监控、数据挖掘和分析等功能也有助于减轻疫情防控工作压力、提升人流密集区域管理效率，从而为打赢疫情防控阻击战提供坚实的技术保障。□实习记者 赵俊然
“线上＋线下”
推动企业多元化发展
刘远东（省政协委员、四川省远岱集团有限公司董事长）：受新冠肺炎疫情影响，大部分实体门店暂时不能营业，这也加速了“线上+线下”新零售模式的发展。例如珠宝行业在这次疫情中虽也受到了一定影响，但有的企业早已开启线上销售模式，进行全员推广营销，在面临这样的危机时，有能力、有底气打赢这场硬战。许多珠宝商家转向线上销售，虽然比不上往年实体门店的销售业绩，但是通过多个平台的各种尝试，推动了珠宝行业线上销售的发展。相信随着技术的进步、提升线上购买珠宝产品体验感等问题的解决，珠宝线上销售模式会更为广大消费者所接受。
线上线下相结合的商业新零售模式，不仅仅是简单的销售方式的改变，更带来消费习惯和消费服务的巨大变化。通过互联网大数据对消费者的消费习惯进行分析和了解，能够促使商家提升服务质量、提供高附加值的服务，从而更好地满足消费者的个性化需求。这对企业来说，也具有非常大的帮助——通过大数据分析，能帮助企业快速定位消费者的需求，以消费者需求为核心，应对市场变化，促进企业多元化转型发展，让企业更具活力和竞争力。
□实习记者 任薇
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