去哪儿网回应5元机票:是系统故障,可正常出行
记者 | 郑萃颖
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近日微博上有网友称,在去哪儿网预定3月4日、3月5日从深圳前往成都的部分航次机票,票价低至5元,其余日期和航班的票价也低至几十元。
去哪儿网3月2日发布关于“5元机票”的情况说明称,“2月29日下午15:00,我司机票平台出现深圳至成都5元机票展示。经自查,该价格是由于系统故障,出现5元的错误报价,目前系统已进行修复,且该问题已得到解决。”
对于预定成功并仍计划出行的用户,去哪儿网表示将愿意承担损失,保证用户既定行程。
截止3月3日中午,在去哪儿网app上搜索深圳前往成都的机票价格,仍以六七十元,和一两百元的低价机票居多。
由于疫情影响,民航旅客数量大幅下滑,加上机票预定取消、免费退票政策,使航空公司受损严重。加上二、三月份原本就是出行淡季,为吸引旅客,国内机票价格也大幅降低,出现价格低谷。去哪儿网搜索数据统计,2月21日至29日,还在开放销售的国内航段,不到计划航段总量的25%。
据去哪儿网之前的统计发现,3月初,由北京、上海等城市出港的航班出现了1折左右的“白菜价”。北京至广州、北京至深圳、上海至深圳、上海至广州等传统热门航线,近期都以2折左右票价为主。近期上海至广州的机票最低价150元,不少班次经济舱一折多出售。在飞猪、携程等其他旅游平台,机票出现低谷的情况也是类似。
去哪儿网分析指出,由于近期机票销售主要客群是回城市工作的刚需旅客,单向性比较明显,受供需关系影响,从北京、上海等城市出港的航班机票价格比较低。
记者查询去哪儿网平台上,北京、上海、深圳、广州等地往返机票数据,从目前票价来看,3月中下旬出发的航班,票价会有所升高。
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