民生银行成都分行助力企业实现远程业务签约

金融投资报 2020-02-22 00:44 大字

2月15日,国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联控机制举行新闻发布会,银保监会副主席梁涛在会上表示:鼓励银行机构最大限度减少线下金融服务,优化和丰富“非接触式服务”渠道和场景,实现足不出户线上办理。

面对疫情,民生银行总行供应链金融事业部、总行资产监控部等部门及时出台相关线上服务政策,充分发挥民生银行线上科技优势,通过线上“非接触式服务”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服务,切实提高业务办理效率,以优质高效的疫情防控综合金融服务,积极推动疫情防控和企业复工复产。

“本来应该2月12日就还款的,现在疫情发生了,原本的销售回款受到疫情影响,企业资金链压力很大,我也因刚从疫情严重的温州返蓉而被隔离在家无法外出”,四川一家从事管材制造的企业负责人非常焦急。在得知情况后,民生银行成都分行立即启动了疫情期间风险应急预案,在总行相关部门的大力支持下,第一时间为客户争取到了3个月的贷款展期。

在办理展期的过程中,作为民生银行系统内首家试点远程视频系统平台的分行,成都分行运用远程视频技术为客户办理了业务远程签约。“您打开微信,点开我发给您的链接,并输入我给您的房间号和密码”,客户经理有条不紊的指导着客户,并在风险经理的见证下,顺利完成了所有协议的签署。“有了民生银行的支持,我们24号的复工也更加有了底气!”企业负责人对疫情后的恢复生产和销售充满了信心。

民生银行成都分行始终秉承“为民而生、与民共生”的使命和积极进取的创新精神,在疫情期间推出包含远程视频工具、电子保函、线上银承开立、线上网络融资等一系列丰富的线上化对公产品和服务手段,帮助企业,尤其是中小微企业在疫情期间享受优质便捷的金融服务,与企业一道共克时艰、共渡难关,更为金融系统坚决打赢这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献“民生”力量。周燕

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