脚跟儿磨起泡 住户全“门儿清” 一位基层干部的战“疫”笔记

成都日报 2020-02-19 02:11 大字

龚琪(右)再一次进院落向居民了解情况

2020年初,我迎来了工作以来的第一个春节。一场突如其来的新冠肺炎疫情,从武汉开始肆虐全国,成都也未能幸免。疫情的发展之快超乎人们的预想,也牵动着我的心。大年初二,我提前结束假期,投入到所在的锦江区锦官驿街道基层社区疫情防控工作中。经过连续三周无数次的进院落、入住户,我逐渐感受到,病毒虽然可怕,但只要我们每一个基层工作者都坚守自己的岗位,每一个居民都共同努力,就一定能够战胜疫情,迎接胜利。

东升街18号院:

上下楼脚跟磨出水泡

哪户住几楼不假思索

东升街18号院落,这是我第28次来到这里。院落与成都的时尚街春熙路仅一街之隔,但春熙路的繁华从不影响它的安稳宁静。疫情暴发后,院落里更加寥寥无人,居民都躲避在家中,通过电视、网络关心着疫情的发展,为战“疫”作出最大的贡献。

“大哥,昨晚有人回来吗?”门卫大哥终于换了前几天的说法,“有一个从新都回来的,体温正常,出入证也办了,你们正好去登记一下。”我和同事万分惊喜,继几天毫无收获后,终于又联系上一个住户了。“好嘞,我们先去这家,再到其他之前不在的人家敲门。”这就是我们的工作,每日进院落、上下楼,挨家挨户敲门确认是否有人,然后测量体温、登记信息。如果家里没人,我们就会贴上“封条”(这是我和同事对社区温馨提示的戏称)。如果“封条”被撕了,那就证明有人回家了,我们就可能敲开这紧闭的门。这种方式虽然传统而又繁杂,但却保证了我们不漏掉任何一户人家。

记得刚到18号院时,就发现院落结构十分复杂,门牌编号也没有规律,再加上灯光十分昏暗,经常找一户人家要花费我们不少时间。特别是初五一天就有10多户陆续回家,我们不得不来来回回地上下楼找门牌号,挨个登记。那天晚上走在路上,我突然感觉脚部隐隐作痛,回家后才发现是因为上下楼次数太多,脚后跟已经磨出了水泡。为了更快地记住每户人家的门牌号,我和同事决定相互出题考对方,看谁记得快记得准,我们总是为简单的“胜利”欢呼不已。经过这些天的努力,我居然能不假思索地说出哪一户在几楼,这让我感受到了一种基层工作的成就感。

三圣街21号院:

警惕的志愿者大姐

常让我们吃闭门羹

“姐,今天又辛苦您啦,我们继续上去敲门了。”我们小心翼翼地向志愿者大姐表示感谢,飞快地进入院子里。这是三圣街21号院,由于历史原因,21号院是一个无物业、无门卫、无管理组织的三无院落,略显破败衰落,里面租住着来自各地的打工者,自住户很少,管理非常困难,疫情防控也更加紧迫。

我清晰地记得,之前到21号院时,这位志愿者大姐因为担心病毒会找上门,对外人十分警惕,我们也时常吃闭门羹,甚至只要在院子里碰到她都会让我们胆战心惊,生怕被赶出去。但这天,她出乎意料地承担起了风险最高的门卫工作。“大姐您愿意帮忙守门?”我们好奇地问道。“哎呀,看到你们每天冒着这么大的风险挨家挨户敲门,我也想自己能不能帮忙做点什么。我对这个院子熟悉,我来守门肯定比别人更靠谱,这样院子里风险就小了。你们也辛苦,大家一起努力吧。”听了大姐的回答,我们肃然起敬。

在这场疫情中,没有一个人能置身事外,每一个害怕的普通人都努力地克服恐惧,勇敢地站出来加入这场阻击战。而我们基层社区工作者则通过细致的工作,一天天慢慢地化解着每一个居民的畏惧心理,社区的疫情防控工作也最终得到了居民的支持,日渐走上正轨。

三圣街33号院:

测一下体温再进院

连我们也不能例外

“你们今天又白来了,昨天一直没人回来。来,你们也要测一下体温再进去,像你们社区工作人员不漏掉一户一样,我们也要不漏掉每一个进去的人。”门卫大姐一见到我们,就像见到了熟人,和我们热情地打招呼。

这是三圣街33号院,是我们负责的院子中管理最规范的,门卫大姐对每一家每一户都如数家珍,还帮我们联系上了很多不在家的住户。果然如热心的门卫大姐所说,我们又没有收获,只能拜托大姐留意,当他们回来后,及时通知我们再过来登记信息。这时,一位路过的大爷连声夸赞,“你们放心好啦!这大姐可负责了,前天我亲眼看到她拿着扫帚把几个想打牌的老爷子赶走了呢!”“那是必须的,我要对院子里面的每一个人负责哩!”大姐骄傲地说道。“大姐这段时间真的辛苦您了,您自己也要注意安全,在这个岗位上接触的人不少,口罩一定要戴好。”“莫得问题的,妹儿!”大姐笑嘻嘻地,又急匆匆地去拦住想进院子的外卖小哥了。

已经12点钟了,一个上午又匆匆地过去了,我和同事朝着食堂的方向走去,又开始每日猜楼层的游戏,一路充满了欢声笑语。

作者系锦江区锦官驿街道干部 龚琪 图片由本人提供

后记

尽管每天的工作都是进社区、入院落,偶尔也穿插些给居民送菜等“杂活”,但我很幸运分到了不同特点的老旧院落,能够近距离观察居民在疫情期间的生活状态,倾听他们的需求,安抚大家焦虑的情绪,为社区的战“疫”贡献自己的力量。

战“疫”的路程虽然是辛苦的,但我们也收获了自豪与感动,为社区居民给我们的付出点赞而自豪,为那些从排斥到主动参与战"疫"的居民而感动。我很骄傲在这个时期能战斗在一线,我将尽自己最大努力,和全国人民一起期待春天的到来。

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