告别“烧脑”站名是回归便民初心

山东商报 2019-11-24 10:15 大字

记者11月22日从成都市公共交通集团有限公司了解到,20日起,成都三环路沿线多条公交线路站点告别了“拗口烧脑”的旧站名,正式启用新站名。(11月23日《北京青年报》)

成都公交站名“拗口烧脑”到何种程度?以成都137路公交车线路为例,4个连续的站名分别为“西三环路四段南外侧站”“西三环路四段中外侧站”“西三环路四段外侧站”“西三环路四段北外侧站”,这些站名既长又相似,乘客一不小心就可能错过自己的目的地,而经过优化之名,则完全不一样了。例如“北三环路一段东内侧站”改为了“欢乐谷”,“东三环路四段外侧站”改为了“东虹社区”,“北三环路四段外侧站”改为了“致和路口”,新站名大多结合各站点当地地标,站名之间区分度较为明显,也很接地气,让乘客交口称赞。

公交站名最好是“通俗易懂”,与地标相结合,乘客也不会出错,很容易找到目的地。对于“拗口烧脑”的站名,想必乘客也早就有过“反映”,想必相关责任人也是清楚的,可真要去“改”可能要经过“很长”一段时间,等到N次反映之后才去改。公交优先提了好多年,的确,城市的公交车也在不断改变,服务质量也在不断提升,但公交服务是可以提供“最大值服务”的,给乘客提供最优质的服务,这该成为城市公交的“服务原则”。王军荣

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