“请前往XX麻辣烤鱼的乘客在本站下车……” 语音报站夹 有人称赞有人吐槽 成都轨道交通集团回复：目前已暂停该
成都轨道交通集团回复：目前已暂停该广告 ■ 天府早报记者 赵霞
近日，成都地铁再次受到大家的关注，原因是有热心网友反映，在乘坐地铁的时候发现，原本“单纯”的语音报站变味了，夹杂了浓浓的“成都味道”。
事情是这样的，有网友称在乘坐地铁时听到“火车南站到了，请前往XX麻辣烤鱼的乘客在本站下车……”在常规的标准报站后，又硬生生地加了句“有到XX麻辣烤鱼的乘客在此下车……”不免让人感到尴尬。
近日，成都轨道交通集团回复：经过调查，目前已暂停该广告。据成都地铁相关工作人员透露，在该语音广告上线的当天晚上，就已经被撤下了。
地铁报站夹广告
成都轨道集团回复已暂停
有热心网友反映，虽然全国其他城市也有类似现象，但标准准确报站一直是成都地铁的标志，没想到成都地铁报站也开始植入广告了。他回忆，“当时旁边两个成都东客站上车的外地人还在议论，‘成都还专门给卖烤鱼的加个站……’然后两人哄笑，听得我尴尬症都犯了。”
该网友建议地铁去除这类广告植入，还乘客一个清朗的乘车环境。他解释，因为报站力求严肃准确，到底是到“东门大桥”还是“XX烤鱼”？可能让外地人难免疑惑。
记者来到成都地铁某站，据车站工作人员介绍，广告播报从早上6点30分左右开始，直到晚上地铁停运结束，期间每间隔900秒播报一次，“广告播报已经植入到系统中，是自动播报的，在地铁站内都可以听到。”
其实，成都地铁在今年上半年就已开始在语音报站中植入广告，细心的市民在地铁4号线、7号线部分站点都可听到相应的语音广告。成都轨道集团方面称，语音播报广告上线前，地铁公司严格按照相关规定进行了预先审查，确保内容符合有关法律法规的规定，降低对乘客的出行影响。
近日，成都轨道交通集团回复：经过调查，目前已暂停该广告。成都轨道集团表示，语音播报是成都地铁刚刚上线的广告媒体形式，目前仅在少量站点进行试点投放，该广告形式在北京、上海、广州、深圳等一线城市及杭州、重庆、南京等新一线城市已运作多年，是一种成熟的媒体形态。
全国多个城市
语音播报广告已成常事
据统计，中国城市地铁其实普遍存在亏损情况，中国30多座城市2018年共花了超过6000亿元修建包括地铁在内的城市轨道交通，但只有少数城市的城轨运营实现收支平衡。据对28个城市的不完全统计，2018年仅杭州、青岛、深圳、北京4座城市实现收支平衡，其余24座城市都在亏本运营，2018年运营收支比仅为78%。
针对网友反映的问题，记者展开了调查，在中国很多城市其实早已有了语音报站夹着广告的情况。去过广州、上海、西安等地的市民应该有些印象，在这些地方，地铁语音播报广告早已成为常事。
有网友留言，“在杭州，当地铁到站时，站厅会播报‘前往XX少儿编程教育/XX商业、XX市场的乘客请从X口出站’；在离地铁站还远时会播报\‘前往XX的乘客请从X口出站，换乘XX路公交车’；在车厢内时会播报'XX大吸力油烟机/XXX地理展提醒您：下一站XX'等等”。
类似的地铁站内播报广告也出现在长沙与南京等地。网友说，在长沙，地铁内会播报“长沙南湖路可到达XX医院”；在南京，地铁内同样也会播报广告，如“南京3号线武定门站，可到达XX医院”等。
早在2014年，西安地铁就曾对报站广告多等问题进行回复，称由于西安地铁处于亏损运营阶段，地铁内的语音广告是通过公开拍卖方式招商，所得收益全部用于补贴亏损，实际上是取之于民用之于民的措施，希望广大市民予以理解和支持。
天府早报记者今年国庆大假期间去到广州，在广州的3号线地铁上，记者同样也是听到了类似的语音广告播报。
对于语音
广告网友意见褒贬不一
曾经有网友认为，成都地铁一直被视作一股“清流”，其原因无外乎地铁站内、各个地方都非常的干净整洁，站台和车厢内广告相对较少，在报站时也未植入广告。
但近来一句报站“附加词”，遭遇市民各种吐槽，甚至有人认为在火车南站这样一个综合交通枢纽站，报站中夹带广告，让人非常感到反感。
对于此，市民王先生表示，他家住在龙泉驿，每次坐地铁到市区大多是为了和朋友吃饭玩耍。因此，对于语音播报的广告，他表示可以接受并说道：“其实播放的广告并没有影响到我乘地铁，而且还能给我一个指引，挺方便的。”
“春熙路、火车南站这些地方人流量都很大，外地人也很多，广告能播报附近的美食还是不错的。”肖女士正在等朋友，她表示对于到成都来旅游玩耍的人来说，这样的广告无非是多了一种选择，非常符合现在社会的营销模式。
有人认为广告内容有待商榷，“一号线有好几个站都植入了广告，听着真的好尴尬……没有别的意思，但是要打广告打点别的广告可以吗？教育医疗类不好吗？”
还有人认为播报时间不太合适。“早上7点50分左右，成都地铁一号线：‘火车南站到了，请前往XX麻辣烤鱼的乘客在本站下车……’对吃货粉宠溺至此吗？我是去上班的啊？”
对于地铁语音报站夹带广告，有网友表示理解，“本来地铁就是亏本运营，能收点回来算点吧，就是广告要把好关，不靠谱的不要打。”也有网友表示，“语音广告强迫乘客接收广告不太妥，因为声音‘污染’无法绕过，语音报站是功能性、指示性的，简洁为上。”“地铁广告不是不可以，多一点车厢广告和小电视广告是可以的。”
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