爱乐乐享早教门店关停致超千名家长维权，大悦城物业方：建议通过法律手段
记者 | 司雯雯
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早教品牌爱乐乐享教育科技有限公司（下称爱乐乐享）的关停风波还在继续。
10月22日下午2时，约60名爱乐乐享大悦城店家长代表再次来到与该门店签署租赁合同的朝阳大悦城物业，就朝阳大悦城店学员善后解决方案进行协商。
在双方沟通中，家长代表提出在原址恢复上课及退款两种方案，在场一位自称代表大悦城运营部门的曹姓负责人回应称，正在与其他教育机构联系以提供转课方案，该事“在向好的方向发展”，暂无法确定具体机构及时间。就退费问题，他建议家长“通过法律手段实现”。
爱乐乐享大悦城店于10月16日突然关店，当日上午学生还在正常上课。此后不到一周时间内，北京地区13家爱乐乐享早教门店关停12家，成都市多家直营店也接到停业通知，约1500名家长走上维权路，涉及金额超千万元。
官网显示，爱乐乐享主要面对0-6岁幼儿提供体适能、音乐、艺术、水育拓展等课程，以直营与加盟两种形式，在全国设有150多家店面。据天眼查信息，爱乐乐享隶属于智童启德（北京）教育科技有限公司，创始人及法人为任重。
界面教育曾多次拨打各门店物业方提供的任重联系方式，其中一个号码为空号，另一号码始终无人接听。
关停风波始自10月15日爱乐乐享丰台大峡谷店关门，次日北京地区的11家直营及加盟门店接连关停。据家长自发统计，爱乐乐享大悦城店、双井乐成店及长楹天街购物中心店三家门店的报课家长超过1000人。其中，据家长介绍，仅爱乐乐享大悦城店在读学员超过700人，人均未上课课时费为1万元左右。此外，同在任重名下的早教品牌童话奇缘亚运村华堂中心店也被曝在10月15日突然关店。
为挽回损失，超过千名家长开始维权，以恢复上课及退款诉求为主。对此，爱乐乐享法人任重，10月19日在爱乐乐享官网发布《致爱乐会员家长的一封信》就处理方案作出回应。任重表示，对于条件合适的中心，正联系其他机构接手，争取原址复课；对于无法复课的中心，将联系其他品牌教育机构转接剩余课时。
据爱乐乐享员工提供的解决方案内容显示，颐泽学园及麦禾学园将分别于10月21日及22日开始接收爱乐乐享部分门店的学员，爱乐乐享机构的剩余课时可按照一定比例抵扣。
对爱乐乐享提供的解决方案，多数家长表示无法接受。一名剩余106节课时的家长告诉界面教育，颐泽学园及麦禾学园主要提供1-12岁的英语教育，与爱乐乐享针对3岁以下幼儿提供的体适能、音乐等素质课程差别较大，自己的孩子年龄偏小不适合该机构，且该方案仍需缴费。
除无法就解决方案达成一致外，任重发布的公开信还引起了家长对爱乐乐享疑似存在“隐瞒经营情况，在关店前大规模促销”的质疑。
爱乐乐享在3月已出现运营问题。任重称，“3月以来，由于外部经济形势变得更难……运营举步维艰，爱乐每个月都要亏上百万”。
爱乐乐享大悦城店租赁方北京弘泰基业房地产有限公司发布的《关于租金和费用催缴的函》显示，该店于2019年4月开始欠缴“抽成”1.74万元。
但距突然关店半个月前，爱乐乐享仍在举行大规模促销活动。一位9月12日在大悦城店报课的家长告诉界面教育，爱乐乐享自8月中旬至9月底举办十周年庆活动，包括打折、赠课及赠送礼品等形式。“销售告诉我优惠截止到9月底，只有在周年庆期间才能享受”，该家长表示，截至大悦城店关门，其所报课时中仅消费了一节课。此外，一位家长提供的微信截图显示，10月11日，一位爱乐乐享门店负责人仍在招募加盟商。
尚未与爱乐乐享达成解决共识的家长也正在向其他门店所在商场发起维权。北京龙湖长楹天街购物中心，及北京弘泰基业房地产有限公司均发布了催缴租金公告，公告显示，截至10月20日及16日，爱乐乐享分别欠缴租金18.98万及34.90万元，两家商场的物业部门正与家长就解决方案进行协商。
此外，据家长提供的截图显示，童话奇缘亚运村中心所在商场提出以其缴纳的押金为家长提供赔偿，赔偿比例约为20%。
关停风波中，爱乐乐享的员工也被卷入其中。据家长提供的与爱乐乐享员工聊天截图显示，大悦城店的员工已欠薪2个月，社保欠缴1个月，童话奇缘亚运村店的芭蕾舞老师欠薪3个月，已发起集体仲裁。任重致员工的内部信也证实了这一点，其在内部信中称团队成员“从七月份就不拿工资”。
爱乐乐享突然关店的波及范围还在扩大。据红星新闻报道，成都地区有多家门店关停，一名主管称10月19日接到北京总部破产消息，成都地区的直营店也在破产范围内。
除直营店外，爱乐乐享的加盟店也已受到影响。10月17日，北京地区的四家加盟店发布联合声明，表示加盟店“独立运营且不涉及总部任何资金调用及决策”，与直营店属两个分管体系。但“大众点评”APP显示，爱乐乐享北京地区的四家加盟店中目前已有三家关停。
截至10月22日下午6时，爱乐乐享大悦城店家长已在门店前沟通近4个小时，仍有家长不断赶来。
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