滴滴成都试运行“遗失物品送回”功能

成都日报 2019-10-21 10:26 大字

本报讯 (记者 王晓鸥) 近日,滴滴宣布在成都试运行“遗失物品送回”功能,为网约车复杂的遗失物品场景提供标准化解决方案。从上周开始,此功能将陆续覆盖成都网约车用户。

其中,乘客可根据自身需求,在订单结束后的48小时内,通过“遗失物品送回”功能联系司机,协商到附近派出所自取、快递送回、司机开车送回三种送回方式。如乘客协商选择“司机开车送回”,可通过此功能给司机实时发送“遗失物品送回订单”,让司机从当前位置开车送回乘客的遗失物品。

为保障用户隐私,目前滴滴仅支持通过手机验证码登录账号。同时该功能试运行期间,乘客仅能在每日8∶00-22∶00期间选择使用。滴滴方面表示,功能试运行期间,司乘双方可通过功能体验反馈问卷、客服热线等方式对相关功能提出优化建议。

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