陌陌连续18个季度盈利 唐岩做对了什么?
日前,美国《财富》杂志发布“2019增长最快100强企业”的榜单,陌陌科技位居榜首。8月27日,陌陌发布半年报,实现连续十八个季度盈利。尽管陌陌遭受巨大争议,背负“痞子CEO”称号多年的唐岩,在2019年和陌陌一起登上了各种光荣榜。
作者:严月茹
来源:商业人物(ID:biz-leaders)
这个8月,陌陌的创始人唐岩应该很快乐。
7日,界面发布“2019中国上市公司最佳CEO榜单”。唐岩在总榜单排名第六,信息技术行业排名第三,仅次于腾讯控股的马化腾和阿里巴巴的张勇。
16日,《财富》杂志发布“2019增长最快100强企业”的榜单,陌陌科技凭借141%的年收入增长率高居榜首。
27日下午,陌陌科技发布半年报。财报显示,2019年上半年,陌陌公司净营收达到78.755亿元,同比增长33%。不按照美国通用会计准则计量,归属于陌陌的净利润为21.528亿元,上一年同期为17.970亿元,持续18个季度盈利。2019年6月,陌陌主App月度活跃用户为1.135亿,上一年同期月度活跃用户为1.080亿。
2014年底,陌陌科技赴美上市前一天,丁磊与唐岩撕破脸,网易官方发布声明称唐岩在网易工作期间存在不法行为:擅自在外开设陌陌公司谋取私利;利用职务之便为其妻子所在公司输送利益;还因个人作风问题于2007年被中国警方拘留10日。
对于唐岩三宗罪的声讨,再加上《GQ》杂志的一篇报道,唐岩“痞子CEO”的头衔一时被喊得起劲。但唐岩本人并不喜欢这个称呼,“我各个方面都是OK的。大家如果要去这么认为,那我解释成本太高了”。①
想了解唐岩,得从陌陌开始,但不能只停留在陌陌。否则,你不是误解了“痞子”,就是误解了唐岩。
“三观最正”
唐岩不止一次在采访中强调自己是互联网三观最正的企业家。反复强调的背后是一丝无奈,站在对立面的,除了丁磊对他的指责,还有大众对于陌陌的印象。
如果一个人所创办的企业被称为“约炮神器”,那么他的风评自然也不会好,这是最自然的联想,网易的声明正好迎合了大众的吃瓜心态。但在14年的一篇知乎回答里,唐岩说,把陌陌当做“约炮神器”的言论是“低智”。
唐岩感到委屈,陌陌在封禁账号上比别人做的都要狠。随意开骂的账号要封,发“约吗?”这样的账号也要封,在直播间内抽烟的账号也封……
2017年接受《财经》采访时,唐岩表明陌陌封禁的账号接近一个亿,“我们最猛的时候是直接封设备号。没有哪一家平台像我们这么干过。这些用户如果不封禁,至少换几千万的MAU没问题吧?我们就这么干的,从第一天开始就这么干。因为它会导致劣币驱逐良币。”②
曾在网易做到总编辑位置的人,文采都不会太差。好友黄章晋曾评论唐岩的文字透露着“匪气”,结合他“最正”的三观,成就了他时不时爆出的金句:“这是很无耻的年代,如果还用虚伪装扮无耻,那是狼狈为奸”、“我朋友都说我虚荣,我反而觉得你们干嘛要藏着掖着……我不干锦衣夜行的事”,“财富令我自由”。
每一句单拎出来,都可以用作QQ签名,就好像他的微博名“蒍you変乖”一样,散发着青春中二的无所畏惧:皇帝肯定没穿新衣。
唐岩微博截图
起初,是对开放性社交网络的喜爱促使唐岩创办了陌陌,“我对这个非常有感触,当年去网吧就是上QQ,它真的创造了很多的可能性。我真的是觉得,要有一个更加安全和开放的社交平台提供给大家。”③
更具体一点,唐岩生命中很多节点性的人都是他的QQ好友,比如引领他来到北京的黄章晋和前女友。
作为一个社交平台,为陌生人提供社交机会本没有错。可让唐岩着迷的“陌生人社交”带来的不确定性,也给了人性中的恶以滋长的空间。
和QQ的聊天室不同,陌陌创立初期,是一家基于地理位置(LBS)的陌生人社交软件,有动态和群组,发布者和你的距离会显示在动态下方。这也可以视为“O2O”的某种变形,只不过“商品”变成了人际关系。将关系发展到线下,也是陌陌一开始吸引用户的关键。
关系的开始往往依靠几张图片,荷尔蒙社交从侧面反映了陌陌对于人际关系的理解,和所鼓励的人们建立关系的依托点,这也成了诟病点。
唐岩是典型的表面上不在意质疑,但是却会在心里盘算利弊的人。7月28日,陌陌科技旗下公司推出社交app“瞧瞧”,其核心理念是“看脸很重要,但前提是聊得来”,在平台上,用户的头像默认都是蒙脸效果,互动达到一定标准后,才能申请解锁双方真实头像。
男人四十
唐岩今年四十了,这不仅意味这是他最后一年能参选《财富》杂志的“forty under forty”,还意味着作为一个成熟的男人,他的“不惑之年”开始了。
1979年,唐岩出生在湖南娄底的一个普通工人家庭。2000年,他从成都理工大学建筑系毕业。2002年,在黄章晋的引荐下,唐岩来到网易工作。8年后,唐岩成为了网易总编辑。2011年,唐岩辞职创业。同年3月他创立了陌陌科技。
陌陌有唐岩的影子。
和其他应用获取通讯录权限来帮助用户快速找到熟人不同,陌陌获取通讯录权限的目的,是为了屏蔽熟人。唐岩一直觉得和熟人社交无趣,你身边的熟人都是同事,牵扯到现实的利益后,谈话便无法深入。
而陌陌的用户群体也一样有趣:这些在现实生活中不习惯熟人社交的人,却在陌生人面前打开心扉,有些对于性的观念也比较开放。可一旦回到现实生活,他们却对自己使用这个app的事实遮遮掩掩。
在地质队长大的唐岩从农村进城以后,成绩不再拔尖,“什么事都来了”④。唐岩的应对策略是组织原先大院儿里的孩子一起对抗,混混的话总不会多,但不代表他们无话可说。QQ聊天室这时或许承担了宣泄口的作用,让略显压抑的现实社交得到缓解。
可创业后,唐岩说,“我比以前孤独了。”⑤反感熟人社交的他,即使一再在媒体圈保持低调,但是陌陌逐渐庞大的业务,让他这位背后的创始人“被迫”拥有更多的熟人。
公司发展步入轨道后,唐岩渐渐发现,自己和身边所有人的社会关系都成了需求与被需求,即使陌陌也解决不了他的孤独。他的确常常在上面和陌生人聊天吹牛,但到了这个岁数与地位,很难将这些关系延展到线下。“陌陌的典型用户是过去的我。”他说。“今天的我可能并不是了。”⑥
他希望自己可以躲起来,到一个大家都不认识他的地方。
风波中求稳
陌陌的企业文化是“独立思考,不唯上”,这也是这个曾经的媒体人对自己的要求。管理企业、制定战略方向时,动不动就要到书中去寻找答案,这一点似乎从没变过。
陌陌曾关闭了一个内容建设的贴吧,事后唐岩很后悔,嘲讽自己“就是书看多了,动不动要做减法”。面对人工智能和大数据的风口,他提到自己曾读过图灵的论文,当基础科学没有得到突破性的进展,人类很难触碰到“智能”的核心,因此现阶段他对这些并不感兴趣。⑦
2016年,陌陌引入直播功能,发展成为开放式移动视频社交应用。仅过半年,这项业务带来的收入就达到1.086亿美元,占总营收的69%。2019年上半年,直播贡献了七成的营收。人们都称唐岩机智地赶上了“直播”风口。
观看直播的人中,不乏在现实生活中社交受挫或者有社恐的人。陌陌起初的“陌生人社交”定位,为其做了最好的引流。唐岩也有类似解释:“与其他直播平台相比,我们能赚钱最大的原因是流量获取成本几乎没有,社区生态相对来说有一些优势,比如付费意愿强。”⑧
唐岩谨慎而清醒,街头混混的冲动只在肢体冲突中体现。
除了推出直播功能,唐岩表示陌陌将致力于社区氛围的建立,“我觉得拼的是氛围,它不完全靠内容来留存你,它靠里面的社交关系,里面的爱恨情愁,这些东西来一起捆绑。”⑨
唐岩明确知道陌陌科技和腾讯、阿里这些靠着“刚需”业务来奠定老大位置的互联网公司的不同,陌陌是靠“陌生人社交”发家的。
功能单一的app很容易被取代,因此“陌陌”开始往“更加侧重于场景化”的社交软件发展,降低某种功能性的同时,也可以对抗外界曾经对其“约炮”功能的批判。
但在这个过程中,唐岩其实并没有放弃“陌生人社交”,只不过他不再将鸡蛋都放在一个篮子里。
2018年2月23日,陌陌科技宣布与探探达成收购合作,获取探探100%的股权,包括530万股新发行的A类普通股,和6.009亿美元现金。有人分析称,“陌陌app”男多女少的用户特点,和“探探”女多男少的情况形成互补,有利于打破陌生人社交领域较低的天花板。
唐岩表示,“收购对于我们来说,不管是对内对外,都是一个非常明确的信号,我们是立足社交为本,然后在泛社交和泛娱乐上能够扮演更重要的角色。”⑩
这种求稳的需求不仅源自于大众对其“功能性”的批判,和业务单一可能在时代更迭中被取代的忧虑。
4月末,探探在App store下架,直到7月中旬才重新上架。5月11日到6月11日,陌陌宣布暂停用户发布动态的功能。而陌陌曾推出的狼人杀、斗地主和圈子等功能,在下架后还没有得到恢复,如今剩下的游戏只有互动性远不及线上桌游的“天天庄园”和“天天抢车位”。
陌陌靠直播赚钱,探探则依赖会员收入。自18年收购探探,只有其6月份的会员收入并表,所以在增值业务上营收的同期对比,并不能反映其下架两个月所带来的影响。与上一季度相比,2019年陌陌第一季度的增值业务营收达到9.038亿元,第二季度增长仅为5%。
在未来,如何继续规范平台内容,是唐岩不得不解决的问题。
参考资料:
①②③《财经》,张珺 宋玮,《对话唐岩:不容忍,因为我不喜欢》
④《NYT》,许晓,《与陌陌创始人共进下午茶》
⑤⑥《GQ杂志》,马李灵珊,《“痞子”CEO唐岩》
⑦《PingWest品玩》,《对话陌陌唐岩:做直播是一意孤行,警惕遍地人工智能,有钱没处花愁人》
⑧《界面》,《陌陌要转型做直播?唐岩说“NO”》
⑨《虎嗅App》,尹生,《对话唐岩:“约炮神器”之后,陌陌是谁?》
⑩《AI财经社》,《唐岩的寂寞赌局:用陌陌一半现金收购探探,坚守荷尔蒙社交阵地》
《创业家》,《唐岩:陌陌是如何做到市值数十亿的?》
* 图片购自虫图
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