从高台跳进海绵池　很嗨　下一秒摔成了骨折　很痛

消费质量报全媒体中心

记者李欣璐

近日，论坛上有一位网友爆料，自己带孩子去蹦床乐园玩，孩子没事，家长自己却出事了。海绵池到底存在怎样的隐患？记者进行了调查。

事件

海绵池致人骨折

网友@南琳果儿在论坛上爆料称，8月4日，他携子在杭州G-jump蹦床公园滨江店游玩，在体验从高台落入海绵池时被摔成腰椎骨折。（事件详见A2版）

此前，2018年7月8日，外地游客李女士和弟弟来到成都一家蹦床馆玩耍。走上跳台，李女士坐在上面看着其他人要么跳下去，要么被教练扔下去。李女士被扔下去落地瞬间，兴奋的情绪散去，后背传来一阵疼痛。“从来没有这样摔过，当时觉得身体麻了，话都很难说出来。”李女士称，当时教练告诉她，可能是黑色的海绵块比较硬，小孩子在海绵区玩耍的时候将黑色较硬的海绵块集中到一起了，才让她受伤。随后，李女士来到四川省骨科医院，确诊为压缩性骨折。

调查

不少人从高处跳入海绵池

8月21日，记者在某团购平台搜索“蹦床”，显示成都约有14家。随机点开几家，进入评价界面，都可以看到大小朋友在馆内玩乐的场景，其中也不乏吐槽的声音：“个人觉得不适合，起码七八岁过来吧，我去玩过，我一个大人都磨破皮了，太小的小孩真的不放心。”

8月21日晚上，记者来到成都市科华路附近的一家蹦床馆进行探访。虽然是工作日晚上，但馆内依然有人在玩耍。

记者调查了解到，到达蹦床馆后，消费者需要换上店家提供的防滑袜，然后就可以在馆内自由蹦跳了。记者看到，馆内有蹦床、吊床、攀岩墙、海绵池等，馆内张贴着蹦床规范图示，图示上明确写着：严禁头部朝下跳入海绵池，跳入前确认下方无人才可跳入；在蹦床体验中，如果感到身体疲劳，须离开蹦床区域休息缓解疲劳。

记者看到馆内的海绵池深度大概有接近1米，有不少大人和小朋友都站在高处向海绵池跳跃。

有消费者告诉记者，在进场之前需要签一个安全事项通知书，类似于免责条款。记者在大众点评的评论中看到有消费者评论说：“体验感超级差的一次体验，没有教练教你玩，教练基本都是在旁边坐着，你不去找他，他根本不会理你，泡沫区域特别臭，汗的味道很大，实在忍受不了，躲避球区域没有球也没有人。”

说法

未尽安保义务商家要担责任

四川方策律师事务所郭刚律师认为，商家收费后却未尽到足够的安全提示义务和必要的安全保障义务，故应对前述事件中那位李女士的人身伤害承担一定比例的赔偿责任。同时，李女士作为成年人，应该预见到自己的行为可能造成的后果，其自身也应当承担一定的责任。

那么运营商方面需要如何承担责任？《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”

因此，如果是由于游乐设施的运营者未尽到安保义务致使游客伤亡，应由该运营者承担直接的侵权责任。

消费者的过错责任又如何认定？根据《侵权责任法》第二十六条，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。

相关人士认为，消费场所的经营者需要对消费者尽到安全保障义务，包括器械的安全保障、维修保养，安全员的设立等，并且签定的免责协议不具备法律效益。

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