成都人保：“狗脸识别”黑科技来了

本报讯（刘平一 记者 杨雪）人保财险成都市分公司开发的“宠乐保”项目，自上线以来，抢滩进入本地宠物保险市场已5月有余，为打造更加科学合理的产品，使宠物主人这一类特定客户群体更容易接受宠物综合类保险，进一步达到产品推广预期效果，日前，成都人保引入了一项来自计算机科学专业领域的人工智能黑科技——狗脸识别技术。

据了解，在“宠乐保”项目推广初期人保财险成都市分公司便遇到了一大棘手问题——如何对宠物标的进行身份识别。

面对推广瓶颈，专项小组成员经过开展了多次研究讨论，受“保险+科技”新型模式启发，碰撞出了新的想法：既然支付宝可以通过对人脸识别进行身份认证，那么宠物是否也可通过AI面部识别进行认证。经过多方调研，与一家人工智能科技公司沟通后迅速展开合作，投入到新技术的开发过程中。

当前，成都人保已将宠物面部识别技术运用于实际承保中，总体识别率达到80%以上，不仅打消了客户的顾虑，更成为了宠物保险产品销售的新亮点。宠物面部识别技术是宠物保险发展对“保险+科技”理念的首次运用，下阶段，成都人保将继续完善项承保前端、服务中端和理赔后端的各个环节，将科技概念打造成“宠乐保”项目的核心竞争力。

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