用仁心仁术守护居民健康
青白江区基层卫生院的“小故事”
家庭与生活报记者 白华宇乡镇卫生院是离居民最近的医疗卫生机构,也正因如此,基层医生和病人的情谊在一次次精心服务中不断增进。为深入开展优质服务基层行,切实提高医疗服务能力和质量,为辖区群众提供特色优质医疗服务,使医护工作更加细致,贴近病人,青白江区的基层医院也在持续努力,用仁心仁术守护着居民健康。
仁心“三有”服务暖人心
青白江区福洪镇栏冲村4组村民姚本祥,今年86岁了,他被发现右侧腹股沟有一个小包块,虽然一直感觉有点隐痛,但是姚大爷和家人都不大重视,没过多久疼痛就加剧了,包块也在增大。6月12日,姚大爷在家人的搀扶下来到清泉镇公立中心卫生院就诊。
经过检查,姚大爷患上了右侧腹股沟疝,虽然不是危及生命的大问题,但疝病带来的疼痛已经影响了姚大爷的日常生活,且保守治疗没有办法治愈,手术几乎成了唯一的选择。但姚大爷年龄大,有基础疾病,新陈代谢力弱,手术风险大,卫生院特地请示上级医生,先行治疗调整老人身体机能后再行右侧腹股沟斜疝无张力修补术。
为一个八旬老人做外科手术本身就面临巨大挑战,更何况在一家基层卫生院,但在医生的努力下,老人的手术成功了。6月22日,术后第八天,老人就被准许出院,出院时,作为主管医生的李传敏还详细地为老人和家属交代出院注意事项,并请护士为老人建立健康联系卡,以便随时接待老人术后门诊康复咨询、就诊服务,同时为老人提供关于疾病和营养方面的健康教育手册,解决了老人居家康复的后顾之忧。
据了解,姚大爷的事例是清泉镇公立中心卫生院推行有人问、有人管、有人帮的“三有”服务的缩影,对于术前的谨慎定案、术后的全面护理,姚大爷和家人都对其竖起了大拇指。这不仅拉近了医患之间的心灵距离,还切实改善了患者就医获得感、安全感。
仁术“高级”手术解人急
6月29日,青白江区城厢镇公立中心卫生院接到一个特殊的电话,是一个出院患者打来的:“我之前左肾有囊肿,在你们医院成功做了手术,感谢外科医护人员在我住院期间对我的悉心照料!”这一句话背后,也有一个暖心的故事。
胡女士早年患有肾囊肿,数十年来反复出现腰部胀痛,而且疼痛逐渐加重,一直不见好转,经过检查发现自己患有左肾囊肿。在此前,胡女士认为想要解除这个病痛,只能驱车前往青白江区人民医院甚至更高一级的医院,而且费用可能不低,想到这里也就忍了过去,但是随着疼痛加剧,胡女士终究忍不住了,前往城厢镇公立中心卫生院求医。
到了卫生院,医生告诉胡女士该院可以开展腹腔镜手术,正好可以就近解决痛苦。腹腔镜手术创口小、恢复快,但一般情况下只有县级以上的医院才能开展,在乡镇卫生院已经相当“高级”。在城厢镇公立中心卫生院,胡女士看到的是医生热情的接待和专业的术前准备,且手术医生都在青白江区人民医院接受过专门培训。了解到这些后,胡女士放心地在这里接受了手术,术后的费用经过报销也不到3000元,远低于在综合医院同类治疗的数额。
原来,在医联体体系下,城厢镇公立卫生院在基层开展了腹腔镜手术技术,对于患有急性胆囊炎、肾囊肿、胆结石等急病的患者来说,能在家门口解除痛苦,是一件莫大幸福的好事。
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