网格服务聚焦群众需求 精准施策助力百日攻坚 天府新区新兴街道创新“网格+居民”共建模式 助力平安社区工程百日攻坚
为满足辖区居民、企业对美好人居营商环境的要求,天府新区新兴街道先后开展了城乡环境治理“四大行动”、巩固城乡环境治理“防反弹”、城乡人居环境综合提升等综合治理活动,以常态化开展平安社区综合治理,提升区域人居营商环境。
2019年,随着成都市平安社区工程百日攻坚行动不断深入,新兴街道通过强化“大联动、微治理”,创新“网格+居民”共建新模式,聚焦群众需求,以“一户一策”形式破解社区治理难题,助力平安社区百日攻坚行动落到实处。
网格员上门“问需求”
“一户一策”解民忧
“以前是我们太疏忽了,没有看到这么大的隐患,感谢你们替我们指出来,我们马上进行整改,我还要把这些安全意识告诉邻居,让他们也知道。” 家住天府新区新兴街道新圣三街2号的廖先生说,要不是网格员上门发现小区的停车隐患,放任不管很有可能会给小区居民带来更大的麻烦。
电瓶车乱放、楼道黑暗、易燃杂物无序堆放……当庙山村网格员初次来到新圣三街2号居住区的时候,发现该小区居民对这些存在的隐患已经习以为常,完全不了解这些问题伴随的安全隐患。
“我们先是给他们指出了该处房屋存在的隐患,列举了类似安全事故,并给他们提供了详细解决方案。”通过讲解和现场问题的排查,当事人廖先生随即表示将进行积极整改。
短短三天时间,新圣三街2号居住区的楼道明亮起来了,消防栓也增加了,灭火器也更换了,电瓶车也排成了整整齐齐的两排,安全警示标识也张贴在了显眼的位置。 “这样是好多了,走楼梯也不怕摔倒了,我们的安全更有保障了。” 居民王先生高兴地说。
“积极回应群众对美好生活期盼,是开展百日攻坚的根本,我们通过网格员入户了解群众需求,协助解决居民的各类安全问题。”据新兴街道相关负责人介绍,从3月底开始,新兴街道通过明确9大类30项工作内容、责任主体,建立了“科室主导、村社协作”的多元共治体系。同时,把“平安社区工程百日攻坚行动”与街道十大类45项民生实事结合起来,与58条廉情民意结合起来,与社区发展治理、社区营造、省级安全社区建设等工作结合起来,通过强化群众网格管理服务,实现了居民需求与平日共建要求的融合。
网格化服务“无死角”
平安社区建设成果共建共享
安全监管是构建平安社区建设的重要一环。据介绍,新兴街道通过持续完善安全履职监管平台功能,发挥市级隐患排查监管平台的企业主体作用,强化了“大联动、微治理”平台的群众网格管理,实现“企业+群众+政府”安全监管的无缝衔接,为常态化进行平安社区建设提供了保障。
“我们紧盯当前道路交通、建筑施工、企业生产、消防安全等重点领域,紧盯学校、市场、商场、车站等重点部位,发挥网格管理优势,针对明确的9类30项问题隐患,组织指导各村社区开展摸排整改。”问题导向是服务群众重点,也是百日攻坚的重点。新兴街道通过组织力量下沉一线,进行技术指导,以“网格员+社区+居民”治理新模式为群众进行服务。截止目前,新兴街道已摸排发现各类问题隐患402个,已完成整改246个,正在整改156个。
下一步,新兴街道还将通过引导完善社区自治和乡贤治理机制,做优乡村振兴产业规划,进一步规范乡村建筑风貌,实现平安社区建设成果人人共享。
本报记者 郭庆
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