移动支付时代,如何安全使用小额免密 银联卡被盗刷怎么办?72小时内可获赔
■天府早报记者何颖实习生朱佳怡
近年来,小额免密免签功能在国内移动支付领域广泛普及,其不仅在银联的闪付功能得到运用,微信、支付宝均设有小额免密功能。可以说,小额免密支付方式已经成为现代生活不可或缺的一部分。
凡是有利必有弊,如此快捷的支付方式,安全性如何保障?在日常生活中,市民又该如何在做到安全使用?为此,近日,天府早报采访了金融领域的相关专家,就这些问题展开解答。
小额免密免签已被广泛运用
小额免密免签支付简称小额双免,就是小额支付无须密码和消费者签名即可完成。在国际上,小额双免已是成熟的支付方式,持卡人无需输入密码,也无需签名,大大提高了支付和收银效率。
银联卡小额免密免签是指,使用带有“闪付”标识的银联芯片卡(储蓄卡和信用卡)或支持“闪付”的手机,在指定商户付款时,将卡片贴近POS机感应区完成支付,是一种比传统刷卡、插卡更方便的付款方式。此前,银联小额免密免签业务的额度设定为300元。2018年6月1日起,银联小额免密免签支付业务的单笔限额上调至1000元。
当然,对于银联“闪付”而言,除了银行卡、还包括Apple Pay、华为Pay等手机闪付,以及Apple Watch等可穿戴设备的闪付功能。其小额免密的初始额度通常为1000元,用户可使用各行的手机银行对此功能进行关闭或额度的更改。此外,免密限额在不同地区可能有所不同,如新加坡免密限额折合人民币约960元,中国港澳地区免密限额约850元。
同时,作为手机支付重要工具的支付宝和微信,对于小额免密支付也相当推崇。支付宝的免密支付有几种,通过付款码、声波免密支付,授权在第三方应用中使用“小额免密”支付功能,还有就是最新推出的刷脸支付。而支付宝的“付款码”仅用于线下付款,比如你在便利店消费打开“支付宝-付钱”向商家所出示的二维码。二维码、条形码也会实时更新并在短时间内一次有效。付款码页面禁止截图,一旦对页面截图,就会收到支付宝弹出的安全提醒。以此来避免万一消费者被骗后将付款码主动给了不法分子。与银联一样,微信和支付宝的免密额度也设置为1000元(境外免密额度有所不同),不同的是支付宝刷脸支付单个支付宝账户单日金额上限为2000元。
如何防范小额免密风险
由于支付方式的不同,不同的小额免密渠道实际上在风险点和防范措施上均有不同。对于二维码支付而言,如今银联、微信、支付宝所采用的均为动态二维码,手机屏幕上的二维码每一分钟就会更新一次,这样就减少了不法分子通过截屏、复制进行盗刷的可能性。因此,如今二维码支付的安全风险点其实在于手机的遗失,如果手机未设置开屏密码、支付类APP的开启密码等,被不法分子捡到手机后,就可以轻易地在限额内进行小额免密支付。如为手机、APP设置一个开启密码,就可减少这类盗刷发生的可能性。此外,对于有生物识别功能的手机,微信和支付宝均支持“指纹支付”功能,开启这项功能时,无论是否属于小额支付,都需要验证指纹后方可付款。
银行卡闪付如何确保安全
对于银行卡而言,市民可以选择以下方式进行风险防范:
首先,要养成个人手机安全使用习惯。可以设置手机的开屏密码,同时支付宝、微信等涉及支付功能的应用也应该设置指纹和手势解锁功能,为手机多加几道“防盗门“。
此外,对于银行卡方面的安全问题,成都市内各大银行相关负责人均建议:第一,建议尽快到银行将磁条卡升级为安全性更高的芯片卡;第二,开通余额变动提醒功能;最重要的就是妥善保管自己的卡,千万不要出租、出借自己的银行卡,注意防范芯片卡丢失或被盗。如发现卡片遗失或被盗,马上拨打相关银行客户热线挂失。如因小额免密免签造成资金损失,可向发卡行申请赔付。
当然,如果不需要免密支付功能,持卡人可以通过拨打银行客服电话或在银行营业网点进行操作,部分银行还提供了手机银行APP、微信小程序等更多线上渠道,具体方式可咨询发卡银行。
四大措施
小额免费安全有保障
据银联风控专家介绍,为保小额免密业务的安全性,银联早在2015年就进行了试点探索,并建立了立体式风险全赔付的保障体系,以下四点从多个方面保障市民安心用卡:
一是硬件技术方面,金融芯片具有高安全性。POS终端和IC卡在交易过程中需要进行双向认证,是目前全球支付领域安全等级最高的支付工具。
二是交易额度方面,具有一定限度。小额免密服务交易限额目前统一设定为单笔1000元,超过则需输入密码;各银行对于单日累计免密限额也有不同控制。
三是风控技术方面,交易数据配备智能风控。银联及银行对小额免密交易进行后台风险监测,通过系统监测交易特征、识别可疑交易并立即暂停授权等防控手段,让小额支付更安心。
四是补偿保障方面,风险全赔付。为减少持卡人用卡安全顾虑,银联联合各商业银行为持卡人设置了专项补偿金,提供失卡保障“风险全赔付”服务,完全可以对正常用卡损失足额补偿。银联联合各银行为持卡人设置了专项赔付金,提供了72小时失卡保障服务。也就是说,1000元以内的银联卡(含“云闪付”)小额免密免签交易,因为卡片遗失或失窃,持卡人挂失前72小时内被盗刷消费金额可获得赔付,每位持卡人每年最高可累计赔付30000元。
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