友善优雅地逛博物馆、吃火锅、游绿道 成都市民有了“文明新共识” 《成都市民友善优雅行为导则》预计6月成稿

成都商报 2019-05-10 01:19 大字

地铁工作人员向市民宣传乘坐礼仪成都市博物馆讲解员作为友善优雅推广大使,请市民文明观展桂溪生态公园的绿道上,多了一面“友善优雅留言墙”

来到成都,哪些是你必不可少的打卡地?一顿酣畅淋漓的火锅,一次巴蜀文博探索,还是与无处不在的熊猫元素合影,在天府绿道感受公园城市之美?为践行四大行动,近日,《成都市民友善优雅行为导则》征集推广活动走向街头——在《导则》正式编写完成前,博物馆讲解员、网红火锅店服务员、文明志愿者、地铁工作人员成了首批“推广大使”,在各大生活场景亲身演绎“友善优雅”的服务标准,倾听成都市民以及外地游客对公共文明行为的需求。

而感受成都“友善优雅”的第一站,当属这些网红热门地标。

场景一: 如何“优雅”地逛博物馆?

成都博物馆内,讲解员不光要完成日常讲解任务,还将作为“友善优雅推广大使”,与市民游客交流。成都商报-红星新闻记者看到,讲解员一边介绍展品,一边穿插着对文明观展的温和提醒。“历史和文明是相辅相成的,我们在传承保护古老文明的同时,也有义务传递新时代的文明。友善优雅就是新时代的文明。”讲解员钟璐璐说,并不是所有展品都处于玻璃罩的保护下,希望大家“一视同仁”,不要触碰。她还提到许多人不知道的一条博物馆礼仪——不能使用闪光灯拍照,因为古代的漆器、字画、纺织品、彩陶等,在强光下易褪色。最后,引导员们还邀请市民和游客在展厅出口处写下心中对“优雅逛展”的看法。

场景二:

绿道踏青注意“脚下文明”

在桂溪生态公园的绿道上,多了一面“友善优雅留言墙”。附近,志愿者正在向来此散步晨练的市民宣传如何以“友善优雅”的方式踏青,包括文明遛宠、规范停车、不乱扔垃圾等。记者看到,不到两小时,留言墙就已写满了市民留言。“友善优雅踏青,就是自己享受环境的同时,也能照顾别人的感受,比如遛狗的最好用绳牵引好,宠物粪便能自己用纸清理。”市民卢家祥在留言墙上这样写道。他表示,天府绿道是老年人步行就能到达的“公园”,希望来此健身休闲的市民共同爱惜这样的资源。

场景三:

网红火锅店倡导文明就餐

记者在网红火锅店“小龙翻大江”店内看到,服务员会向食客发放“文明排队享美食,饮酒有节不喧闹”“成都美食吃多少?一个宗旨:光盘最好”等创意标语,并邀请其拍照发朋友圈。店经理范晓龙告诉记者,店里统一对服务员进行了培训,要求服务时的用语更注重“友善优雅”,服务顾客时做到“轻拿轻放、礼貌询问、劝阻浪费”。“如果火锅店能作为四方游客感受天府文化的第一站,那是相当光荣的一件事。”

场景四:

地铁族在拥挤中学习“友善”

成都地铁10号线机场航站楼站,刚下飞机或即将踏上旅途的市民收获了一份美丽的伴手礼——一束系着“友善优雅”标签的定制向日葵。地铁工作人员向市民宣传:“先下后上,身心舒畅”;“打喷嚏,捂口鼻,地下也有清风徐徐”等地铁乘坐礼仪。该站工作人员范云凤告诉记者,近年随着地铁文明礼仪的普及,乱扔垃圾、逃票、插队等不文明行为已大大减少。但由于高峰期地铁拥挤,乘客心情烦躁,难免有忽视其他乘客感受的言行。得知《成都市民友善优雅行为导则》编制完成后将在地铁免费发放,范云凤认为,在地铁内读这本《导则》是个不错的选择,比“耍手机”好,能帮助市民更好地理解其他乘客的感受。

《成都市民友善优雅行为导则》预计6月成稿

自2018年以来,成都市全面发起“核心价值引领”、“天府文化润城”、“先进典型示范”、“市民友善优雅”四大行动,作为四大行动的重要组成部分,《成都市民友善优雅行为导则》也正在紧锣密鼓地编写,以提升市民公共文明意识,接轨国际礼节。

“把您的友善集结成册,用您的美好影响他人”,这是《导则》的征集语。据悉,《导则》于今年3月1日启动全市征集,一个月就收到近500条市民投稿,涉及公交地铁行为习惯、商业场所礼仪习惯、交通出行行为习惯、公共场所宠物问题、公共场所禁烟、残障人士出行建议、“玩手机”的礼仪等。这些建议都已作为重要的市民意见,交由来自成都市社科院的专家编写组。

同时,由服务从业人员组成的“友善优雅推广大使”在各自工作场所获得的真实观察和回馈,也将作为市民友善优雅的具体场景参考,注入这本小册子。

据悉,《导则》预计于6月成稿,让我们期待:一本真正具有可操作性的“口袋工具书”,一本真正体现新时代需求的生活美学导则。

红星新闻记者 戴佳佳 摄影报道

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