他是“二环公交活地图”

孙春祥，2013年加入成都公交集团，成为一名快速公交站厅服务员。在工作中，孙春祥每天都提前到岗，总是吃苦在前，任劳任怨，团结同事，热心帮助需要帮助的乘客，2014年，因其优异的表现，被提拔为服务站长。

作为一名90后，孙春祥充分展现出了新时代公交青年的新风貌。工作中的孙春祥认真负责，勤勤恳恳。而在这5年时间里，孙春祥一有休息时间就去乘坐各路公交车，收集各条公交线路换乘信息，甚至亲自测算从下车到目的地的距离，制作并持续不断更新、完善了一份公交换乘查询表。

在这份公交换乘表里，每一条换乘信息都通过他亲自验证，不仅覆盖了二环快速公交每个站点下面常规公交线路换乘，还包含了站点附近客运枢纽、医院、政务中心、小区、学校、银行的换乘，以及地铁站换乘站的收发车时间和接驳的公交线路信息，遇到不好找的地方还会有特别的标注，对于调整、新开的线路也会及时跟进。

孙春祥说：“最开始编写的初衷，只是想把二环快速公交站点周边的线路整合出来，后来发现同事对线路换乘知识不是很了解，经常给乘客指错路，就想着能否把自己的线路知识归纳出来，让同事遇到问路的乘客都能回答上来，更好地为乘客服务，所以就有了这份公交换乘查询表。”

在制作完成后，孙春祥毫不吝啬地将这份公交换乘查询表发给了其他站务员，如今二环快速公交各站都有他制作的这份公交换乘查询表，有效提升了站务员服务乘客的能力。

同时，在不断的积累中，孙春祥也成为“二环公交活地图”，即使是绕城以外的地点，他都能告诉你从BRT的哪一站下车，坐哪一路地面公交，坐几站，下车走多少米到达目的地，还能提供不同的换乘方式。作为一名公交一线服务者，他实实在在做到了站在大交通的格局上来服务市民。

去年，孙春祥在大雨中为乘客撑伞的事迹也为市民称道。

去年7月6日，时任二环快速公交紫荆北路口公交站服务站长的孙春祥在大雨中为乘客撑伞长达20分钟，为乘客打开了一条干爽的通道，自己却全身湿透。孙春祥回忆说：“当时正是早高峰，雨下得有点大,公交车靠站的地方与站台有一步路的距离。有些乘客没有带伞,就被雨淋湿了。”于是他赶紧去向站台安全员借了一把伞,站在车辆后门正对着站台出入口的位置,为乘客撑伞。“伞比较小,我大半个身子在伞外面,不到一分钟衣服就湿透了。”孙春祥就这样站在雨中，一边为乘客撑伞，一边叮嘱他们“雨天路滑，注意安全”。直到20分钟后雨停了，他才收了伞,回到站内换衣服。

淋在雨中的孙春祥，戴着的眼镜被雨一淋，很快就模糊了，他也顾不上擦一擦。这一幕恰好被一位乘车的婆婆看见了，婆婆立马拿出一包纸，递给了孙春祥，“小伙子,快擦一擦眼镜上的水。”孙春祥说，不只是这位婆婆的举动让他感到温暖，很多乘客经过他身边时都会说声“谢谢”，“这让我觉得做的一切都是值得的。”据了解，这已经不是孙春祥第一次在大雨中为乘客撑伞了，工作6年来，孙春祥为乘客撑伞的次数不下十次。

除此之外，孙春祥还制作了快速公交主题的台历、写站厅的春联、拍摄公交主题的摄影作品，参加公交青年志愿者活动，在一行、做一行、爱一行，在这个岗位上，孙春祥倾尽全力，挥洒激情，带着他对公交事业的激情与执着，步履坚定地走在属于他自己的道路上，将公交精神不断发扬出去、传承下来。

本报记者 田程晨

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