让“数据跑腿”代替群众“跑路”
成都高新区智能导航导办政务服务平台上线
□袁也然 本报记者 蒋君芳
4月11日，记者从成都高新区获悉，日前成都高新区推出智能导航导办政务服务平台，让“数据跑腿”代替群众“跑路”。平台可根据企业群众的即时地理位置、服务点位忙闲数据和交通拥堵情况，形成智能推荐列表引导企业和群众办事，进一步实现“就近办”“一次办”“智能办”，为企业群众构建政务服务便利体系。
打开依托于“高新服务”微信公众平台的“导航导办”平台，记者看到，首页显示“工商、会计、社保、税务”四项业务名称，随机点开“工商”，选择“注册登记”业务并进入导办，显示了记者即时定位的地图出现在眼前，页面智能推荐了可以办理此项业务的两个政务服务中心，每一项推荐点位下，都显示了当前该点位办理此项业务的等待人数、平均等待时间、平均办理时间和联系电话、地址、距离里程。选择其中一个政务服务中心并点击“马上办理”，平台自动出现了路线导航。
此外，企业和办事群众还可以选择“预约办理”，在预约日期前，页面还显示了“未来一周办件量预测”“前四周办件量统计”的柱状图，方便群众“就近办”“一次办”。
据成都高新区政务服务中心工作人员介绍，该平台辐射了成都高新区政务服务中心、分中心、街道乡镇便民服务中心共24个服务点位，涵盖工商、社保、会计、税务四项业务共41个通办事项。
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