成都市不动产登记中心搬新家啦以更加优质的不动产登记服务为成都建设国际化营商环境标杆城市营造良好环境
为进一步方便群众办理不动产登记，2月25日起，成都市不动产登记城东办证点在原办理业务类型基础上新增办理赠与、互换、房改房购买、政策性住房退房四项业务，意味着位于锦江区汇泉北路323号的不动产登记中心将为企业和群众带来更多、更方便、更快捷的服务。
不止于此！如今，成都市不动产登记中心的“大本营”也已迁至此处，可办理成都市五城区及高新区范围内的不动产登记业务，与后子门办证点、城南办证点、浣花北路办证点、建设北路办证点组成六城区5个办证点，群众和企业可按需就近办理不动产登记事项。
“今年是市委、市政府确立的‘国际化营商环境建设年’。” 市不动产登记中心负责人介绍，为持续提升不动产登记服务质量，市自然资源局深入贯彻落实关于简政放权、放管结合、优化营商环境的改革要求，按照自然资源部《关于全面推进不动产登记便民利民工作的通知》工作部署，始终坚持方便企业的基本原则，通过一窗受理、多点布局、“互联网+”等措施，持续优化不动产登记营商环境。
据介绍，“搬家”后的市不动产登记中心（城东办证点）具有以下几个特点：
一是地理环境便捷，城东办证点位于锦江区汇泉北路323号，地铁（距离牛市口地铁站700米）、公交车均可到达，交通快捷，出行方便。
二是登记类型完善，城东办证点的业务办理类型包括国有建设用地使用权登记，国有建设用地使用权及房屋所有权登记，抵押权登记（在建工程抵押权登记除外），预告登记，更正登记、异议登记、查封登记、地役权登记等。
三是申请方式多元，既可以前往办证窗口现场申请办理各项可办理的登记业务，也可以登录“成都市不动产登记网上办事大厅”网站或关注“成都不动产登记微信公众号”进入“预约办理”板块，选择“城东办证点”，进行在线预约申请。
服务“升级”
不动产登记办理“提速”
2月19日，走进成都市不动产登记中心（城东办证点）服务大厅，整齐划一的受理柜台、先进的设施设备、服务热情的工作人员，办事窗口的忙中有序让笔者耳目一新。
“不但缴费方便，而且只要在网上预先登记审核，当场就可以拿到证，再也不用来回跑了。” 正在办理业务的付女士对这些优质服务赞不绝口。城东办证点从人性化角度出发，优化了大厅布局，设置休息区、母婴室，配备饮水机、书报架，提供免费wifi服务……
城东办证点还提供“升级”特色人文关怀服务，为老弱病残孕群体提供绿色通道服务，为已购飞机票、火车票的外地群众提供快捷办件服务，为75岁以上的老年人、残疾人、生病住院无法到场的特殊群体提供上门服务。同时，登记受理、领证等部分业务还提供午间和周六延时服务。
以实际行动，让城市有变化、市民有感受、社会有认同。2018年8月成都市将大部分登记业务的办理时限压缩至5个工作日。目前，成都市除未经公证的继承登记（30个工作日）及集体件（15个工作日）外，其他不动产登记业务的承诺办结时限均在5个工作日以内，异议登记、查封登记即时办结。
“提速是办事群众最直接的感受，但不动产登记绝不会片面追求速度。”市不动产登记中心负责人表示，不动产价值较高，一套住房往往凝聚着一个家庭的心血和积蓄。登记机构进行的各项审查，主要目的是保证最终登记结果的准确性，从而维护登记簿的公信力和权利人的合法权益，进而维护交易的安全、市场的秩序。
线上线下功能互补
“互联网+不动产”创新服务
走进城东办证点服务大厅的大门开始，一路配置的一码通排号系统、LED公告屏、自助查询、自助排号等设施设备，为像张强这样“赶时间”办理业务的上班族带来了高效率的智慧型服务。“以前听朋友说，二手房交易最复杂、要件最多，来之前我都做好心理准备了，也做好了要请一天假的准备。”
张强通过一码通排号系统取了一次号后，通过扫描号签上的二维码就顺利进入后续办理环节。在扫描受理凭证上的条码关联一码通和业务件号，关注成都市不动产登记中心微信公众号后，张强随时查询业务办理进度。“能够及时掌握办件进度，真正做到了更加方便、快捷。”
让群众感受到好的变化、享受更优质的服务是成都市不动产登记工作的核心要求。市不动产登记中心始终坚持便民初心，不断推出不动产登记便民新举措，将网上预约、网上预审、网上缴费等“互联网+”服务事项，逐步拓展覆盖至不动产登记全业务类型。充分利用互联网、大数据、人脸识别、在线支付等技术，构建“外网申请、内网审核”模式，提供抵押注销登记进银行等服务，做到线上线下功能互补、融合发展。
市不动产登记中心负责人表示，要敢于去探索服务企业和群众的新方法、新途径，创新服务方式，将网络和终端等最新科技成果应用到为企业和群众的服务中去，在提高服务质量上狠下功夫，让企业和群众高兴而来，满意而归。
增强办理不动产登记的满意度
实现“信息多跑路，群众少跑腿”
2月11日，成都市召开的国际化营商环境建设年动员大会提出，要在政务效率上大幅创新突破，主动深化“放管服”改革，能减的彻底减到位，能放的坚决放到位，努力实现审批最少、流程最优、效率最高、服务最好。
为让企业和群众感受到实实在在的成效和变化，市不动产登记中心将进一步精简申请要件、优化办理流程、压缩办理时间，不断增强企业和群众办理不动产登记的满意度。
推进“一窗受理，集成服务”，实现不动产登记、房屋交易和税收业务提交一套资料、提出一次申请、事项一窗办结；推进“多点布局，全城通办”，根据企业和群众办事需求，结合人员、场地条件，争取属地政府支持，逐步实现市、街道、社区分类分层登记格局；加强信息共享，减少群众跑路。在市政务和网络理政办的牵头下，与住建、税务、民政、公安、法院等部门形成信息共享机制，让信息多跑路，群众少跑腿……
“‘让群众少跑路’绝不是一句口号，今后我们还会继续采取更多便民举措，让群众办事既便捷、又舒心，真正享受到优质高效的服务。”市不动产登记中心负责人表示，下一步，市不动产登记中心将继续按照既定的方向和目标，坚决贯彻落实市委、市政府决策部署，不忘改革初心，克服各种困难，全面高效完成各项任务，助力成都建设国际化营商环境标杆城市。
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