武侯“网购式”审批再升级45个主题场景 最快5天办完
“你只需告诉工作人员拟开什么主题的店,就能知晓需要办理的证照种类;只要提供一份齐全的资料,就能一窗办结所需证照。”昨日,记者从武侯区行政审批局获悉,该区在深化“网购式”审批服务便民化改革中,又推出“主题式”审批服务,实现了证照办理“一次搞定”。据悉,该区推出的“主题式”审批服务,让群众办事环节减少了51%,办事材料减少了45%,办理时限减少了34%,办完所有证照只需9个工作日。
体验: 9个工作日办完餐饮类证照
28岁的王先生打算在武侯区开一家餐馆。按照过去的经验,王先生将所需资料复印了多份。来到武侯区“主题式”审批服务窗口,王先生将资料进行了提交。在再三确认无须提交其他资料后,王先生带着多余的资料离开了。9个工作日后,客服人员通知王先生相关证照已经办理完成,可以前往武侯区政务服务中心领取。
“完全没有想到这么简单,很方便。”拿到证照后,王先生还有点难以置信,在他的印象中,证照的办理非常复杂,需要在工商注册窗口提交材料办理营业执照,然后才能去办理食品经营许可证,最后才能办理招牌设置许可证,在这过程中他还需要来回奔走于税务、银行、公安、消防等部门,很多资料需要重复提供,耗时耗力。
王先生体验的正是武侯区行政审批局刚刚升级的“主题式”审批服务。该服务实现了材料的重复使用和信息的共享,从减材料、减时间、减环节三方面入手,让王先生一次性办理了营业执照、食品经营许可证、招牌设置许可证等证照,有效提高了企业和群众的办事效率。
效率提高的背后,除了“互联网+”技术的加持,还有办事部门的有机组合。据悉,立足提升企业和群众办事体验,武侯区将发改等数十个职能部门的行政审批职能整体划转至行政审批局,打造“3D网上实景政务大厅”,并针对楼宇企业设置了楼宇政务服务站,民企办事像上网一样方便。“通过‘主题式’审批服务,最快可以在5个工作日内完成所有办照事宜。”
升级:
45个主题场景一窗办结
“民企期盼政务服务的高效率。”据武侯区行政审批局相关负责人介绍,该区行政审批局按办事主题对事项进行组合,初步梳理出45个与企业生产经营、群众生产生活密切相关的热点高频事项。企业和群众办事只需将原来涉及营业执照、印章刻制、银行开户、行业许可、社保参保登记、税务信息确认、现场勘查等一整套的流程资料全部递交到主题式审批服务一个窗口,即可办完该主题服务所有证照。
“如果某一份材料在某一审批环节已经审核过,到了下一个审批环节的时候,系统就直接默认为通过,不但不需要再提供材料,这份材料也不再需要重复审核,这样就做到了最大限度地节省证照的审批时间。”该负责人说。
据悉,目前,武侯区行政审批局特意开设了两个窗口开展“主题式”审批服务,记者从宣传单上看到,两个主题场景涵盖了餐饮经营许可、营利性学校办学许可等需跨部门办理的事项,涉及公安、税务、社保、市场监管乃至银行等多个部门。
“企业的成立和成长是动态的,不能成立后就不管不问。”该负责人表示,按照近期目标,武侯区将在2020年前通过组建大数据中心和“网购式”服务团队,以企业体验为中心,强化“主题式”审批服务支撑保障,努力简化民营企业的办事流程。
王跃翔 张建 本报记者 粟新林 文/图
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