线上线下 双11十年已覆盖国人“衣食住行玩”
作为“十年磨一剑”的大考，2018的双11早早就揭开了悬念。提前一个月，阿里、京东、苏宁等电商巨头在10月19日前后纷纷启动了今年的双11。说到双11十年来的最大变化，莫过于消费结构和消费人群的改变。从年轻男女们的凌晨购物车清空大作战，到现在全民参与、无处不在的双11消费氛围，上至“银发族”下到“学生党”，人人心里都有一份自己的双11清单。既然是“十年大考”，2018的双11又将带来哪些新玩法呢？
打造有“烟火气”的生活圈，
电商巨头关心你们的“衣食住行玩”
关于消费者最关心的补贴环节，今年天猫别出心裁的推出了“双11合伙人”计划，消费者只要使用阿里旗下的APP，都可以积累能量兑换购物红包，活动推出后，一时间刷爆了各大社交平台；在补贴上一向“简单粗暴”的京东今年也抛出了新玩法，今年首次推出的“头号京贴”玩法，用户领取后可在下单时直接抵扣，并且还加入了【邀请好友助力】这一社交功能；在补贴发放的形式上，苏宁今年的玩法让人眼前一亮。通过云钻兑换、APP首页摇一摇、小游戏抽奖、看球赛追剧、快递盒扫码等各种方式都能领取到苏宁的补贴。
在生活圈打造方面，各家巨头的步伐也是惊人的一致。阿里宣布今年将有来自全球的18万个品牌商家与遍布线下各城市的20万家天猫智慧门店，近50万超级导购，12座城市100个重点商圈以及近600家新零售改造卖场和商超加入天猫双11，包括近100家盒马鲜生门店，以及470余家通过淘鲜达改造的连锁商超，覆盖165个城市，超5000万用户。在成都，用户只要身处凯德广场、万象城、IFS、太古里等商圈1千米范围内，都可用手机天猫摇一摇享受商圈权益。
同样京东在今年双11也提出打造线上线下一致化购物体验的目标，并宣布携手上千品牌、全国60万门店参与其中。包括京东之家、京东便利店、京东X无人超市、京东专卖店、京东全球购线下体验店等创新业态，以及京东与联想、五星电器、TCL等众多品牌合作的创新门店等。值得一提的是，在成都范围内，京东打造了多个覆盖3-5公里的智能生活圈，在地标性商圈春熙路步行街，京东还布置了8000余平的巨型地贴以及JOY SPACE无界零售快闪店。无界零售“排头兵”7FRESH的成都首店也亮相在即。
苏宁在今年双11启动仪式的邀请函上写上了“上网、上街、上苏宁”的slogan，足见苏宁在今年双11双线场景互联的决心。据悉，苏宁将发动全国1万家全业态门店参与，既包括苏宁广场、苏宁红孩子、苏宁易购等传统苏宁门店，也包括如苏鲜生、苏宁小店、苏宁零售云以及线上苏宁拼购等创新业态，覆盖多业态、全场景。同时还将在全国多个城市落地包含全民舞动、全民时尚、全民足球、全民电竞四大主题赛事在内的娱乐嘉年华。
“享受型消费”异军突起
OTA、汽车电商纷纷参战双11
随着近年来双11购物节呈品质消费趋势，以及双11的IP效应日益强大，双11的消费人群和消费结构都有了极大改变，享受型消费正成为双11的新亮点，例如今年双11声势浩大的OTA电商和汽车电商。
“双十一”期间，同程艺龙开启了旅行狂欢盛典活动。活动中包含来自国内外酒店、机票等各业务条线的人气爆品、当季热品以及双旦春节预售产品等，还有大额红包、满立减、拼团购等优惠活动。用户平时在同程艺龙所获里程可直接抵现当钱花，还可以在里程商城中兑换各类商品。在今年的旅行狂欢节上，由同程艺龙机票联合同程公益发起的“公益双11，我们和你在一起”活动也备受关注。
飞猪则在10月20日开启了双11预售，预售开始后半小时，飞猪独家包列的日本九州七星列车之旅中最贵的8万元套房产品即被抢光。飞猪方面介绍，随着多元化、定制化的消费需求不断涌现，全球旅行品牌在双11推出了多款独家商品，以满足不同人群的个性化消费需求。同时随着80后90后的旅游消费继续升级，在双11的酒店会场上，万豪、希尔顿、凯悦、洲际、君澜、开元等酒店集团的商品，每个预售量都在数千件，三天合计预售就已达4.5万多间。
OTA消费的火热趋势在京东上也得到了体现。据京东11月1日的首日战报显示，仅一天时间，京东平台机票销售额为去年同期的169%，酒店销售额为去年同期的202%，旅游度假业务销售额为去年同期的265%。
此外，汽车电商也没有放过双11这个“全民IP”。据悉，汽车之家在双11期间推出了“疯狂购车节”活动。活动期间用户可享受多项优惠升级，比如用户可在中意的超级品牌秀场每天领取200元专属红包。除此之外，用户还可在主会场内进行留资预约，预约成功后获得爆款车抢拍资格。
前不久，京东汽车用品与国内知名汽车厂商一汽丰田正式达成了战略合作，一汽丰田官方旗舰店将在京东平台上线，今年“双11”期间就可为京东用户提供产品和服务。此外，京东还在“双11”启动发布会中宣布，主打“线上+线下”一站式服务的京东京车会正式上线，将有200余家线下汽车门店参与到“双11”大促中。
成都商报-红星新闻记者 何谷
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