阿里巴巴CEO 张勇 天猫双11第十年 已成为全球“品牌奥运会”
从登陆到支付，手指滑动速度最快的人只需要3秒，而在十年前，这短短3秒，却可能变成你穿越几条大街去ATM机排队转账；从下单到收货，全国狂欢购物的节日里超8亿的订单也能有条不紊运转，而回顾过往，千万量级的包裹量就能让快递物流系统性爆仓……
10年里，阿里巴巴从一家纯电商公司成长为一个经济体，上面缀着阿里云、优酷、钉钉、饿了么、虾米、菜鸟……如同一个织着巨网的社会生物，渗透进中国人的生活日常。
“到今天，双11早已不仅是天猫的节日，更是全中国、全世界的商家与消费者的盛大节日，也是全球商业力量的大巡礼，成为了商业领域的奥林匹克。”天猫双11十周年即将来临的节点，阿里巴巴集团CEO张勇如此感慨。
成都商报-红星新闻记者 胡沛 实习记者 杨程
回顾十年>
从“光棍节”促销到全球“品牌奥运会”
张勇所称的商业奥林匹克是指今年天猫双十一有18万个品牌参与。
而这一庞大的品牌参与数在2009年仅为27个，反差悬殊。搜寻09年天猫双11的记录，有这样的表述，时任淘宝网CFO的张勇给“光棍节”的活动广告预算仅有1万元，11月10日22点，也就是距离活动时间仅剩两小时里，还有商家打电话来要求退出。
就是这样的起步，难以想象“双11”十年间竟成指数级的成长，对于这样的成长，阿里巴巴集团CEO张勇说，这背后最重要的是相信的力量，相信互联网能够重构和升级所有的商业，从消费侧到供给侧实现全链路的数字化改造，在数字经济时代，让天下没有难做的生意。
“到今天，双11早已不仅是天猫的节日，更是全中国、全世界的商家与消费者的盛大节日，也是全球商业力量的大巡礼，成为了商业领域的奥林匹克。”阿里巴巴集团CEO张勇说，对于交易数字，他从不预测，在张勇看来，这些一再创纪录的数字是正常努力的结果，重在对未来的积累和创造。“面向未来，商业世界和消费生活经历的新高度，在未来都会习以为常。”
回想双11的第一年，张勇表示技术公司和快递公司完全无感，如今每天都有1.4亿包裹在流转。他说，今年的双11一天就会超过10亿包裹。而在未来的五到十年，这也将是常态。十年前网上支付是创新。今天人们习惯了不带信用卡。张勇想象说，“未来带双眼睛和指纹，每个人的身体就可能是个钱包。”
2014年的时候，所有人都开始谈论如何适应无线互联网浪潮的来临，张勇举全集团之力“All in无线”，使手机淘宝成为世界上最大的移动电商平台。如今，人们已经完全生活在无线互联网上。在他看来，未来的5到10年，一定会出现新的无线互联网，新的消费方式和生活方式。"
正在发生的第十个天猫双11，更将全面展现阿里数字经济体的力量和经济体内丰富的化学反应。天猫双11第十年，也适逢改革开放40周年。张勇说，“很幸运在这一时刻迎来双11的第十年。我们经历了40年的高速发展，要想支撑未来的探索，只有信心和相信。只有相信创新可以升华商业的力量，才能创造更多不同的双11。
展望十年>
数字经济集结号 衣食住行全覆盖
2018年天猫双11的最大看点，是阿里巴巴数字经济体业务的全面集结。
阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、优酷、虾米音乐、UC等应用，和盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都全面参与，给用户提供足够的优惠。今年，不仅在线上线下的购物，叫外卖、到饭馆吃饭、看电影、外出旅行、唱歌按摩等等，用户都能参与到天猫双11的狂欢中来。
而这样的变化正契合阿里新零售的发展趋势，“不同的企业各有不同，成功的企业都有相同之处。大润发和阿里巴巴的今天，都靠一批先行者努力而来。”在大润发2018年年会上，阿里巴巴CEO、高鑫零售董事长张勇如此感慨。
对于新零售定义，张勇这样认为，“新零售不是‘原有零售+互联网’，而是零售产业各个环节利用技术发生革新，展现不一样的生命力。”他表示，只有真正把数字技术和商业完美结合，才能带来真正的不同，“由此会带来既像百货又不像百货，既像购物中心又不像购物中心，既像超市又不像超市的全新业态。”
面对这几乎涵盖人们日常消费的所有场景，天猫总裁靖捷则透露，在商家为消费者提供的优惠基础之上，天猫平台还将发放超过100亿元的购物津贴与红包，让全球的消费者买得更爽。而且，今年的玩法规则更为简单，津贴、红包与优惠券都可平行叠加。
今年的天猫双11，天猫国际、天猫海外、速卖通、Lazada等跨境与海外电商平台，将让海外200多个国家进入“包邮区”，共同参与天猫双11，覆盖全球每一个时区。
值得关注的是，每一年天猫双11的大爆发，都在不断推高整个社会商业的效能极限。从第一年的5200万，到第九年的1682亿，交易额指数级增长的背后，是整个社会商业、支付、物流与服务的极限值不断抬升。
8年前，千万量级的包裹量，就让中国的快递物流系统性爆仓。到了2017年，天猫双11当天产生了超过8亿的物流订单，物流网络依然能够有条不紊的正常运转。这背后，是菜鸟网络协同全行业打造的全球智能物流骨干网。
支付系统也同样如此，今天支付宝的每秒支付峰值可以达到25.6万笔，轻松支撑全天十几亿笔的交易。现在，蚂蚁金服还与全球超过200个合作伙伴一起，为超过200个国家和地区的商家和用户，搭建了全球收付能力。
对于双十一，阿里巴巴集团CEO张勇前几年就如此总结，“天猫双11早已不是一家公司的事情，也不是互联网的事情，而是一个社会现象，是社会大协同的结果，形成各种资源共振。”
“走到第十个年头，天猫双11早已超越电商促销的概念，成为了全球品牌的奥运会。”天猫总裁靖捷说，天猫双11已经成为了促进全球品牌数字化升级的最大舞台。天猫从诞生的第一天起，就带着为品牌提供数字化、智能化运营平台的使命而来。如今，天猫早已不仅仅是一个服务于品牌商和消费者的线上交易市场，更是全球品牌和零售商在数字化过程中制胜的驱动力量。
数据显示，天猫新品创新中心已与70多家大型公司达成战略合作，包括宝洁、三星、雅诗兰黛、资生堂等行业龙头，涵盖品牌数量超过600个。天猫提供大数据和调研、预测模型，指导品牌进行新品研发和引进，将新品孵化周期平均从18个月压缩到9个月，大大降低创新风险，实现上市即爆发。2018年的天猫双11，也将成为品牌商家全年推新的高潮，引发期待。
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