新华保险举办万余场核保核赔培训 持续推进保险回归本原
核保、核赔与精算一起,被称为寿险的三大专业技术。其中,核保、核赔分别处于寿险公司风险经营的“收”和“支”两大关口,对公司的风险控制能力、盈利能力和信誉管理等具有极为重要的影响。围绕“生、老、病、死、残”展开的各类保障型保险业务的核保核赔工作,与医学及实际理赔查勘经验密切相关,寿险公司核保核赔队伍能力的强弱,已经成为能否支撑其长期稳健发展的重要力量。
为进一步推动公司全面回归保险本原,为客户提供更加专业的风险管理服务,新华保险在全系统首次开展了“两核进职场”活动。“两核进职场”是指各级核保核赔人员定期在各级职场开展宣讲互动活动,讲授公司最新的核保核赔规则和流程,现场解答营销员的问题,进一步加深营销队伍对核保核赔内涵的理解,以及对产品的熟悉程度,进而为客户提供更好的承保、理赔服务。半年来,活动总覆盖人数已近60万人次,覆盖绩优营销员11万余人次,开展线下宣讲约1.2万场,线上培训超27万人次。
作为较早推进战略转型的寿险公司,新华保险对核保核赔队伍能力的培养殊为重视。近年更是借助股东优势,联合瑞士再保险启动了为期数年的两核人员专项培训,通过国际顶级专家讲授尖端、优秀的两核知识,助推公司转型发展进一步深化。据了解,截至目前本培训已举办培训13期,培养了一百余位专业两核人员。
成都商报-红星新闻记者 田园
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