腾讯互娱副总裁崔晓春： 防止孩子沉迷网络 科技与人文手段同等重要

作为腾讯游戏“元老”，腾讯互娱副总裁崔晓春毫不回避“未成年人的网络沉迷”是一个问题。但他认为，这是一个复杂的社会问题，涉及家庭教育、心理学、教育学、行为学、脑科学等多个学科领域。

“我们正在做一些事情。未成年人健康游戏是重中之重。”崔晓春介绍，腾讯在网络素养教育特别是在提升青少年网络素养方面，构建了三张网——“腾讯成长守护平台”、“腾讯游戏健康系统”、“未成年人主动服务平台”，可全方位、立体化覆盖未成年人游戏前、游戏中、游戏后。

在崔晓春看来，防止未成年人沉迷网络、构建健康网络，科技与人文手段同等重要，更需要各方积极参与。他介绍，“成长守护平台”把父母拉进来，目前已绑定父母和孩子的账户超过950万，微信公众号粉丝超过650万。“腾讯游戏健康系统”则是腾讯游戏内的“一键开关”，控制孩子的游戏时长和消费。“去年暑假，腾讯推出了‘史上最严防沉迷\’王者荣耀健康系统。”

9月15日，这套系统再度升级。这次，腾讯把公安部门的身份证系统拉了进来，对新用户进行严格身份认证。“未来我们还会持续探索实名认证技术，并覆盖到其他游戏。”此外，崔晓春表示，腾讯多个部门也从不同角度，合力推动青少年网络素养教育——包括腾讯社会研究中心推出DNA（数字原住民）计划，提供科学的网络素养课程和学习工具，聚焦农村留守儿童探索网络素养教育的支教模式；腾讯手机管家推出“青少年守护功能”，自动拦截不良网站，为未成年人健康上网加道防线；安全管理部持续开展“护苗行动网络安全课”进校园等。

他表示，在数字时代，人类的每一代都比上一代更加数字化，孩子要学会的是如何与网络相处，提升自己的能力。父母则要学会如何与孩子诚恳沟通。“希望更多家庭去探索有效的亲子沟通方式，希望企业、家庭、社会可以协力找到‘未成年人健康游戏\’这个复杂问题的解决方案，携手共建有温度的网络。”

成都商报记者 尹沁彤

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