从“点对点”到“门对门” 快递企业抢 5000亿大件市场

成都商报 2018-08-31 02:55 大字

点对点

传统的大件物流,不管是寄件还是收件,大多需要消费者亲自到物流网点寄取包裹

门对门

新型的大件快运提供上门取件服务,同时,送货也是送达消费者家门口

8月29日,中铁总旗下中铁快运股份有限公司与顺丰属下的深圳顺丰泰森控股(集团)有限公司共同组建中铁顺丰国际快运有限公司正式成立,而在2018年7月2日,新更名的德邦快递宣布要进军“大件快递”业务。同时,近年来,中通、申通、韵达等快递企业也纷纷布局大件快运市场。

大件快运为何如此受青睐?各大快递巨头进入后发展的情况如何?大件快运又面临着哪些问题?成都商报记者分别在8月29日、8月30日采访了末端快运配送员以及德邦、顺丰、中通等各大企业,了解到当前快运市场发展的情况。

现状

各大企业纷纷抢滩“大件快运”市场

根据今年5月发布的《中国大件物流(消费类)研究报告》,大件物流市场规模预计2018年将突破5000亿。

反观快递行业,在持续价格战下,快递利润降到低点,市场处于饱和状态。随着消费者对大件物流需求的升级,顺丰、中通、韵达等快递企业相继涌入大件快运市场,大件快运或将成为下一个“战场”。

成都商报记者梳理发现,2014年顺丰就推出物流普运服务,做一站式“门到门”的陆运物流配送,主要针对20KG以上的大型货物,2015年顺丰已开始布局重货快运业务。

2016年8月,中通针对大件运输单独成立了中通快运。韵达快运于2017年10月10日投入运营,据2018年上半年年报显示,韵达快运已开通网点4444家,较报告期初增长62.37%,市级覆盖率达97%,共完成业务量达44.2万吨。百世在2012年就成立快运事业部,主要为电商卖家、企业提供运输服务。

另外,苏宁、京东物流等在大件物流上也开足了马力,今年4月2日起,苏宁物流大件准时达服务正式升级,在北京、上海、广州、南京、武汉、成都、西安、沈阳同时上线。而京东大件物流网络已覆盖超过28000个乡镇。

趋势

大件快运成新的物流增长点

百世快运事业部在回复成都商报记者采访时表示,百世刚切入大件物流业务时,行业内以德邦为主导,同时有天地华宇、佳吉等老牌快运公司,市场前景一片大好。近年来行业变化明显,在电商高速发展的同时,大件电商快速增长,快运市场也逐步从大票往小票发展,对末端派送也有了更高的要求,未来谁的服务更优,谁就能在市场获得更长远的发展。

据贝恩咨询预测,目前渗透率较低的大家电、家装等品类到2020年电商渠道渗透率将分别达到55%、25%。受益于大件电商渗透率提升,大件快递市场5~30KG货物增速将达到25%,居所有公斤段之首;30~100KG公斤段货物增速将达到20%。

德邦董事长崔维星曾在一次发布会上表示,零担快递化是一个必然趋势。在电商飞速发展的催化下,中国的运输市场很快就会迎来沙漏状,将有很大一部分零担市场变成大件快递市场。

据物流采购联合会数据,2015年B2C电商大件物流总费用1206亿元,年复合增长率超过65%,成为继快递之后物流市场新的战略增长点。

3大焦点

大件快运和传统物流有何区别?

从概念来讲,大件快运、零担指的都是大件物流,那么为何德邦要将物流称之为“大件快递”,另一些快递企业则称为“大件快运”?

德邦快递相关负责人告诉成都商报记者,“大件快递”与传统的物流有着巨大差别,传统的大件物流均属于“点对点”,不管是寄件还是收件,都需要消费者自行前往网点,而“大件快递”提供“门对门”的服务,是一种消费升级。

“大件快运与物流最根本的区别在于大件快运提供上门取件服务,送货也是送达客户门口,传统物流一般将货送到相关的物流点,需要消费者自取。从我们调查的情况来看,消费者对大件快运的需求越来越大。”中通四川快运部相关配送员在接受成都商报记者采访时说。

快递还是快运,怎么选?

据了解,当前德邦将行业普遍采用的30KG段快递服务增加到了60KG段,百世官网内容显示,50KG以下免费上楼。同时,由于快运价格较低,越来越多的快递通过大件快运来运输,成都商报记者了解到,当前,大件快运省内起步均价约40元,省外60元左右,重量越重,通过大件快运就越省钱,以当前市场价格来算,7KG以下的货物发快递划算,7KG以上快运更实惠。以一家中等价位的快递公司运费为例,成都发往北京,6KG运费为50元,7KG运费为58元;8KG为66元;快运方面,30KG以内的价格均是60元。

大件配送还存在哪些问题?

不过,每一个新兴行业都会伴随成长的尴尬期,多个快递企业纷纷推出大件快递服务,但其服务质量还不够成熟。德邦快递在回复成都商报记者采访时表示,“快递行业普遍存在大件快递产品缺失、配备不专业、服务不到位等诸多问题,特别是在大件快递的配送上,许多快递只能送货到楼下,甚至是小区门口的合作点,送货上门非常困难。”

另外,多名快运配送员告诉记者,因为是大件货物较重,一般客户都要求送货上门,且大件配送耗时,快运配送员一天最多配送30件,根据快件大小不同,网点的派费在5元~20元,快递员提成30%~35%。在工作更辛苦的情况下,快运配送员的收入与快递员的收入相差不大。相关网点也表示,目前快运面临着招人难的问题。

成都商报记者 费成鸿

算账

以一家中等价位的

快递公司运费为例

快递

成都发往北京

6KG运费 50元

7KG运费 58元

8KG运费 66元

快运

30KG以内的价格均是60元

7KG以下发快递划算,7KG以上快运实惠

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