青白江区定期盘点推动信访办理提速增效

华西都市报讯（记者席秦岭罗田怡实习生何湘琳）“你好，你镇纪委承办的信访件还有一周就到期了，请加快办理速度，必要的话，可请区纪委监委对口联系纪检监察室指导办理……”7月15日一上班，成都市青白江区纪委监委信访室干部对即将到期的信访件进行电话催办。

今年以来，区纪委监委着力解决转交办信访件久拖不决、超时办理等问题，综合运用电话催办、发函督办、现场督导等多种方式，加强信访件督查督办。对交办的信访件实行台账式管理，详细录入承办单位、转交办时间、办结时间和办结结果等信息，实现对信访件的排号登记和办理情况的全程记录。对排号登记的所有信访举报件，一律纳入重点督办范围，指派专人进行全程跟踪，全面掌握每一封交办件的办理进度，提前一周对即将到期的信访件进行催办，告知承办单位加快进度。信访室每月还对上月转办的信访件办结情况进行盘点，每个季度对已办结的信访件梳理归档，确保信访举报按时办结、及时清零。

针对转办给乡镇（街道）纪（工）委、派驻区级部门纪检组的信访举报件，区纪委监委信访室适时对拟报结的调查结论进行严格审核，重点对问题定性是否准确、经查属实或不实问题是否证据充分、取证流程是否合法、调查报告是否“言之有据”等进行把关“挑刺”，确保办信质量。

据统计，今年上半年，全区各级纪检监察机关共承办信访举报件110件，跟踪督办信访件41件，退回补充调查29件，办结率100%。

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