健身房变“空房”，谁为消费者买单？
□最泰安全媒体评论员 程帅
四川的张先生在一家名为“全日健身”的健身馆办理了会员卡，并充值1500元。然而仅仅过去3天，健身房便人去楼空。近年来，成都的健身房处于井喷状态，但成都休闲健身服务行业协会会长秦大川说，“每年关的店不亚于每年开的店。”（据《成都商报》）
是什么原因让健身房变成“空房”？消费者的权益又该谁来维护呢？
健身房变“空房”事件频发
当下，人们对于健身的需求增大，健身房也多了起来。然而，健身房的数量虽多，但关门的也不少。
在天津，一些民营健身场馆突然关门歇业，引发会员集中投诉。而且，半年内，天津有10多家健身场馆一夜之间人去楼空。在上海拥有40多家门店的奥森健身在去年12月上旬接连关闭了20多家门店，办卡会员大都无法办理退款手续。近年来，全国各地都曾发生过健身房变“空房”的事件。有的开业两三天就暂停营业，有的甚至要关门了，还继续搞促销活动。
目前，健身房的经营还是采用相对传统的长期卡预付消费方式，如果突然关门歇业，消费者的权益无法得到保障，维权之路更是困难重重。
运营模式是症结所在
之所以会出现健身房变“空房”的情况，与健身房的运营模式有关。
一方面，盲目投资容易导致资金链断裂。据媒体调查，一家健身会所三四十天的销售额可达200万元到300万元。一些老板以四五十万元作为首家店的运营费用，剩下的钱用于投资别的店，留下一部分作为第一家店的运营费用，如此往复，一旦资金链断裂，等待它的只有关门歇业。同时，一些健身俱乐部存在盲目投资的情况，并对回报期望值太高，最终在大开支和小回报之间出现资金链断裂。
另一方面，预付费模式存在诸多消费风险。现在，市场上有很多专业的健身卡预售团队，想“圈钱”的人就会与他们进行合作。团队负责人会和健身会所老板事先谈好分成比例，比如一个月做20万元业绩，双方五五分成。健身房老板不用花一分钱就拥有了销售团队，一个月可净捞10多万元。当真正开业后，销售团队就会离开，新会员增量不如以往，没有利益可图了，这时“圈钱”的人就会打足算盘：营业几个月快速关门，再抛出“经营不善、资金链断了”等理由。
建立监管平台很有必要
健身行业监管关系到消费者身体健康以及运动安全，但我国既没有一个具体的行政部门对其进行专门的监督，也没有相关的法律法规对其予以制约。鉴于此，监管平台及相关法律法规的建立，是根本解决之道。
据媒体报道，上海正在准备对单用途预付消费卡进行立法，并拟建立统一的单用途预付消费卡协同监管平台，归集经营者单用途预付消费卡发行、兑付、预收资金等信息，加强对该种类消费卡的管理。而健身房的消费年卡，正在此列。
上海的做法，值得借鉴。但除此之外，相关部门也需进一步对健身房的经营模式进行限制规定。比如，办理健身卡，不能只有预付款一种形式，可以考虑分期付等形式；在健身房分店的开设上，可以规定数量上限，如一年允许开几家分店，分店的投资不能过低；设立评级制度，定期对健身房进行评级考核，引导人们前往口碑好、信誉高的健身房消费，让良币驱逐劣币。
让消费者安心、放心地运动健身、避免钱款损失，从政府部门到行业从业者都应从各自角度出发，各负其责，消费者的权益才能得到更好的维护。
华西都市报：现在不少健身会所、美容会所采取的都是预付费模式，经营者一旦“跑路”，就会给会员造成财产损失。因此，会员在消费之前，要通过多种途径了解经营者的经营资质、经营状况、信誉口碑等，之后再慎重作出选择。
中国财经网：全民健身正在成为一种潮流，在此背景下，健身人数增加带来的健身行业井喷是必然。但是，健身房的开办不能以跟风为前提，而应该对资金投入、盈利模式、抗风险能力有完整评估。
人民网：全民健身正在形成新的经济增长点，到2020年，国人体育消费的总规模将达到1.5万亿元。随着新零售概念风起云涌，健身市场上的新兴商业模式正在不断迸发。
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