市民心痛：不着急慢慢来
本周以来，连续出现的暴雨天气，难为了准备出门就餐的成都市民，许多人选择了在网上点餐。记者从各大网络订餐第三方外卖平台了解到，受恶劣天气影响，各个外卖配送站订单量明显增加，但外卖小哥均坚守岗位，风雨无阻忙送餐。令人感到温暖的是，从7月2日暴雨当天起，不仅有许多市民纷纷通过网络、电话等方式呼吁关心骑手，还有不少热心商家主动联系为骑手提供毛巾、姜汤等“暖心”物品。
美团
全员上岗 万名外卖小哥坚持送餐
美团外卖数据显示，7月2日当天平台午高峰订单量同比增长50%，部分商圈的增幅超过100%。为了应对恶劣天气引发的订单暴增，平台动员骑手全员上岗；据不完全统计，午高峰上岗骑手超过万名，保障了用户正常享用美食。
以成都市锦江区莲花中路的美团外卖配送站为例，截至7月2日下午5点，该站点的订单量上涨了120%。该配送站负责人赖先生表示，雨越大订单越多，由于多地积水导致电动车不能通行，不少外卖骑手坚持走路送餐，有人的手机还被淋湿进水。淋了雨，外卖小哥很容易感冒。为此，各个站点准备了干毛巾、热水、姜汤可乐、吹风机和感冒冲剂等驱寒物品，同时也有很多热心商家主动联系平台，为骑手提供毛巾、热姜茶、感冒药等，为此表示感谢。
饿了么
风雨不停歇 订单完成率高达97%
另一外卖平台饿了么数据显示，仅7月2日，平台高峰订单量环比增长60%，部分商圈增幅甚至翻番。约3000名饿了么骑手全天坚守在岗，在滂沱大雨中完成了一单单配送，配送完成率最高的一个站点超过99%，平均配送完成度达到97%。
“建站两年多，这次的雨是有史以来最大的。”饿了么龙泉驿配送站的站长冯伟国介绍，暴雨让很多市民和上班族出不了门，午高峰单量比平时多了40%。他赶紧调动人手，站点里80多位骑手，除了请假回老家的，全部上岗了。“他们中有的昨晚刚上完夜班，有的本来是调休的，都二话不说赶过来了。”
成都市民
体谅“小哥” 订单留言暖心关怀
记者还从外卖平台了解到：此次冒雨配送，让外卖小哥们受到不少本地市民点赞，有用户主动短信和电话叮嘱小哥“慢慢来，不着急，多注意安全。”也有用户看到路上奔波的小哥，在朋友圈和微博上发布心疼小哥的内容。其中，7月2日当天，成都市民的美团外卖订单中，嘱咐小哥“注意安全，慢慢骑，不着急”的备注一共有4046份。
“今天送了大约40多份餐，其中有好几份订单，留言处都特别叮嘱我小心出行，有客户告诉我说，‘这份订单不着急，不需要太快\’。”滴滴外卖配送员小林表示。美团、饿了么、滴滴外卖平台工作人员称，也有不少餐厅老板把温暖送给了外卖小哥，特地为他们准备了热豆浆，热姜汤和感冒药，供其自行取用。
本报记者 王晓鸥 摄影 谢明刚
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