去年发放 举报奖励金182万元
去年，市食药监局按照国家、省局要求，扎实做好食品药品投诉举报和奖励工作，食品药品投诉举报工作取得显著成效，全市去年共发放举报奖励金182.39万元，同比增长29.85%。
目前，成都市开通的12331食品药品投诉热线电话、12345市长热线、微信、微博等各类平台和渠道,保证了公众可以方便、快捷地进行食品药品安全的问题咨询和举报投诉。2017年全市共接到投诉举报、咨询26758件，受理26546件，其中，投诉举报13111件，咨询9459件，意见建议8件，办结率100%，做到了件件有落实，事事有回音。
市食药监局根据投诉举报信息，寻找案源，严厉打击食品药品违法行为。2017年通过举报线索查处案件的罚没金额共计1415.63万元，占全部案件总罚没金额的19.36%；通过投诉举报线索查处案件中移交司法机关的案件共计14件，涉案人员19人,取缔商家、吊销证照12户。投诉举报线索已经成为了打击食品药品违法行为的重要途径。
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