苏宁扩充线下实力 5000家店迎战“6·18”
6月,伴随着气温的持续升高,“6·18年中购物节”也随之而来。今年的6·18,市民除了可以在网上买买买,还能拥有新的体验——在家门口的线下门店参与这场年中大促,享受不低于线上折扣的各种实惠。
今年“6·18”期间,苏宁易购线上店蓄势待发,而且还有5000家线下门店参与到这场大促中来,从生鲜到超市,从精品店到广场,都有对应的线下店满足你的需求。自去年12月的智慧零售大开发战略之后,苏宁的零售新业态就开始蔓延,服务各类消费市场和领域的互联网门店层出不穷。
苏宁之所以能为市场带来这样的新场景、新体验,就源于苏宁自智慧零售大开发战略后的不断探索和“极速”执行力。比如针对零售圈最后一公里的问题,苏宁推出了主打社区生鲜的苏宁小店。在这里,你不仅可以找到日常所需的各类生活物品,还可以买到新鲜的水果蔬菜,享受家政服务、物流配送等各类便民服务。下班后顺手就能在苏宁小店内找到想要的食材,也可以随时在家里用app下单享受3公里范围内最快半小时急速配送的服务。
这样便利的苏宁小店受到社区消费者的喜爱。所以自第一家苏宁小店在南京成功试水后,今年2月初,苏宁小店就开始了第一波开店潮。得到验证的苏宁小店在其他地区也取得了傲人的成绩,开业一个月,销售额过20万的门店在全国已达11家。截止到5月31日,苏宁小店已经在全国48座城市开设500家分店,成为了将“6·18”年中大促带入上万社区的重要功臣。
除了把便利带给城里人外,苏宁还打造了下沉农村的直营店与赋能商户的零售云加盟店,为农村乡镇的消费者带去优质的商品和服务。其中,零售云店通过不断规模扩张在全国县镇市场开启了“3D打印”模式,4月底一周就开业112家门店,仅4月28日一天就开业57家门店,并启动“千店倒计时”计划。近3000家苏宁易购县镇店,以正品行货的质量保证与全面的服务体系,将“6·18”年中大促的狂欢带到了农村市场。
另外,苏宁还针对消费升级,品质生活所打造的苏宁极物店,聚集了一系列的高颜值高科技的家居产品,为消费者提供逛街,休闲的好场所。全国首家苏宁极物店自3月23日在南京开业后,凭借行业领先的单品运营能力与节点营销能力,迅速获得消费者和市场的认可,“五四青年礼包”“六一儿童套餐”,成为了带有苏宁特色的“网红商品”。除此之外,还有专注于母婴的“红孩子店”,主打生鲜超市的“苏鲜生”,模式超前的“苏宁汽车超市”……都将作为5000家线下门店的一份子参与到这次“6·18”之中。
据6月1日当晚苏宁易购官方发布的战报来看,5月31日20点—6月1日20点期间,苏宁易购全渠道销售增长高达163%,首次参战“6·18”的苏宁小店也完成了10000单生鲜快消(1小时达)订单。
在服务方面,苏宁有“30365+46项服务+双线7天无理由退换货”,即30天包退、365天包换,46项服务则涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节,全方位服务消费者,消除后顾之忧。
此外,“6·18”年中大促期间,苏宁将在成都春熙路举行 “在场上 过足瘾”落地活动,倡导“亲历才过瘾”的消费理念,邀请并鼓励消费者实际参与体验产品,让消费者 “看得见,摸得着”,放心消费。贾雨夕
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