成都市武侯区簇桥街道党工委书记 徐雪松 扎实抓好社区发展治理 满足群众对美好生活的向往
武侯区簇桥街道是一个有涉农社区、新型城市社区、传统社区的综合型街道，社区发展治理的情况相对复杂，社区之间发展不平衡不充分较为明显。在发展中，街道坚持完善社区发展治理机制、提升社区服务水平，扎实推进社区网格化治理和政务服务下沉，勇于创新、打造特色，进一步延伸了社区服务链条，丰富社区治理成效，为社区居民享受宜居高品质生活创造了有利条件。
在簇桥，我们选择一个社区作为试点，以“居民需求为导向，民主协商为核心，多元参与为根基”多措并举推行参与式治理，使社区议事协商和民主管理能力得到进一步提高，居民归属感和幸福感不断增强，逐步形成和谐健康的社区生态圈。在厘清权责界限的前提下，打造活动平台。以街道参与式社区治理基地为定位，在社区设立了街道党群服务中心，内设“社区便民中心”和“邻里驿站”。“社区便民中心”以开放式办公格局向居民提供优质化政务服务，“邻里驿站”开辟出“正能量剧场”、“成长空间站”、“才艺坊”、“乐活舞台”、“常青藤旗舰馆”等12个活动场馆，为社区居民多元文化需求提供了充分的活动场所。
场所有了，服务队伍的壮大就迫在眉睫。我们引进专业社会组织对中心场馆进行托管运营，提供专业化社会服务，并通过其带动作用，先后孵化出天籁合唱团、舞动锦城、瞳摄影等40余个本土化社会组织，逐渐形成专业服务和自主服务有机结合的运行模式，扩大了社区活动的辐射面，搭建起了与居民紧密联系的桥梁。
并且，组建“社区顾问委员会”，打破原有街道行政要求或社区统揽的活动开展方式，以“公建民营、建管分离、需求导向、订单服务”为理念规划社区服务。“社区顾问委员会”由社区居委会、社区组织、居民代表、社团领袖等构成，负责收集和表达社区各治理主体的需求，并根据不同需求对社区活动场馆的项目设置、社会组织的发展方向、服务内容等进行统筹规划，其决策由引进的专业社会组织实施。
为了更方便居民办事，我们也在扎实推进综合信息平台建设。自推行以来，“一口式”受理的模式使政务服务效率得到极大提高，平均办件时间由21分钟降低为8分钟；居民办事更加方便，不但等待时间缩短，信息化资源共享等功能也使办件所提供材料由平均15件简化到平均9件；社区工作得到减负，依靠平台对数据的沉淀和同步功能，避免了表格重复填写，实现了电子台账自动生成，信息无纸化流转，促进了社区政务服务水平提档升级。
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