居民足不出户 享受贴心法律服务
每周定时上门“坐诊”、24小时接受电话咨询……群众足不出户便可享受到贴心的法律服务。昨（3）日，记者从成都天府新区华阳街道办事处了解到，为进一步提高基层公共法律服务水平，今年，华阳街道结合“一社区一律师”工作，在辖区探索推出“法律管家”服务。
截至目前，“社区法律管家”共覆盖293个小区院落，累计为居民提供法律咨询1165件（其中指导办理法律援助、公证80余件），调解纠纷39件，开展法治讲座73期。家里家外全覆盖
据华阳司法所相关负责人介绍，“社区法律管家”自建立之初便定位为只要是辖区的涉法事项，不论是居民家庭内部问题还是参与市场经济活动产生的纠纷，“管家”都可介入。包括指导需要办理司法鉴定、公证的群众准备相关材料;为辖区居民提供现场法律咨询、组织纠纷调解；为社区矫正人员提供法治培训；对社情民意、民生诉求或其它问题及时提出法律建议等。线上线下全覆盖
各社区根据辖区实际，与“法律管家”在服务协议中明确每周固定时间上门“坐诊”时间，真正做到群众足不出户便可享受到周到贴心的法律服务。每个社区还创建了“法律管家”QQ群、微信群“线上问诊”，群众通过电脑、手机等工具即可与“法律管家”在线交流，极大提高了法律服务效率。院里院外全覆盖
为增加“法律管家”的知晓度，引导居民逐步形成“有问题，找管家”的理念，华阳街道还在各社区公共场所设置统一格式的“社区法律管家”宣传栏，对“社区法律管家”信息进行公示，保障居民能及时有效的通过面谈、电话、微信等渠道快速、便捷、高效的解决自己身边的法律问题。
目前，每个小区已安置1至2张管家公示牌，总共投放400多张。
本报记者刘冰玉
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