让老人开心度过每一天就是我最大的心愿

成都日报 2018-04-27 05:02 大字

“小唐在哪里，我要找小唐……”早晨7点，哺恩堂养老护理中心，唐国琼刚刚换上工作服，一位老人就大喊着跑过来，说要告诉她一个秘密。“我家里有块地，娃娃上班了，我很高兴……”老人说话时手舞足蹈，却语无伦次。唐国琼见状连忙上前搀扶，让老人坐到椅子上，接着轻声细语地说：“别着急，咱们慢慢说。”

这位老人今年87岁，住在中心快一年了，因为患有阿尔茨海默症，经常词不达意、行为失常。他所谓的“秘密”已经说了大半年，唐国琼仍然没听明白。尽管如此，她却从不感到厌烦，“因为我知道，他没把我当外人，不然也不会总找我唠叨！”

中心100多位老人里，像这样失智失能的，还有将近30个。作为护工三组的组长，唐国琼每天需要面对的就是这样一群患有不同程度痴呆、生活无法自理，甚至可能毁物伤人的老人。虽然工作压力大，唐国琼却任劳任怨，像对待亲人一般照顾每位老人，“能让他们开心地度过每一天，就是我最大的心愿！”

受得委屈吃得苦

失智失能老人面前她任劳任怨

中午12点，热气腾腾的饭菜被送到餐桌上，照顾老人们吃饭，是唐国琼每天的工作之一。83岁的赵大河（化名）是一名重度失智老人，大多数时候他无法自己进食，每天都需要护工们一口一口地喂。

然而，看似简单的喂饭却并不容易。刚吃下第一口，赵大爷便突然起身离去，嘴里念念有词，无论怎么劝，都不肯回来。见此情形，唐国琼连忙追上去，连夸带哄地将他拉住，“赵爷爷是最棒的！来，再多吃两口，吃好了下午带你出去玩！”就这样，老人才被劝回来，认认真真地吃起饭来。记者看到，给老人喂饭时，唐国琼不是坐着，而是蹲在老人身边，她说这种“低一点”的姿态，更容易为老人们接受，可以让他们安安心心地吃饭。

吃过午饭，唐国琼来到寝室看望老人，其中言语不多的黄大爷（化名）是她重点照顾的对象之一。刚来中心时，黄大爷不怎么爱说话，唐国琼就整天陪在老人身边，尝试和他进行互动。有一次，在照顾起床的过程中，老人突然发病，一脚蹬在了唐国琼的身上，差点将她踢倒在地。对此，唐国琼非但没有生气，反而主动向老人道歉，然后继续耐心细致地为他服务。时间久了，也许是被打动了，老人逐渐开始说话，“现在有什么悄悄话，他都会跟我说！”唐国琼笑着说。

用真情换取信任

她是老人信得过的“亲人”

唐国琼今年53岁，在成都做护工已经十多年，特别擅长照顾失智失能的老人。按她的话来说，这项工作的经验技术固然重要，但关键在于用没用心，“必须付出亲人般的感情，才能把这项工作做好！”

84岁的肖大爷（化名）是让唐国琼印象最深的一位老人。去年，由于体弱多病，他是“躺着”被送到中心来的，当时老人进食困难、骨瘦如柴，生命仿佛风中残烛。唐国琼回忆说，老人刚来时吃不下东西，经常呕吐，每吐一次她都要亲自清理，不嫌脏臭、不厌其烦。为了解决这个问题，她每天给老人喂米汤，每次一点点，一天喂十几次，这才逐渐恢复了老人的正常饮食。后来，听说老人喜欢吃鳝鱼，她又和同事跑去买回来，小心翼翼地煮好去刺，把鳝鱼肉刮下来搓成小肉丸，再一点一点喂给老人吃。就这样，老人的身体越来越好，如今可以自己吃饭，下地活动，甚至还长出了小肚腩……

肖大爷耳朵不好，但喜欢写字。当记者通过笔记本向他询问“唐姐照顾得如何时？”他不假思索地写下了“很好！”然后指着唐国琼竖起大拇指。

真情是最好的“药”

望更多年轻人加入护理队伍

唐国琼就职的哺恩堂是一家开办不久的养老护理中心，这里环境优雅、设施齐全，还有漂亮的屋顶花园。根据不同情况，中心采取分区管理，为每位老人都配备有手环，可以24小时监护健康……“现在成都有很多像这样的机构，可以说，在成都养老是一件很幸福的事情！”唐国琼说。

条件越来越好，但唐国琼更看重的还是情感上的关怀，尤其对于失智失能老人，这是获得他们理解和信任的重要前提。唐国琼说，她照顾的对象中有一位失智太婆，情绪激动的时候经常大哭大闹，每到这个时候，她就会充当亲人的角色，通过拥抱、亲吻等方式安抚老人，让她感觉家人就在身边，进而放松下来，“对于这些老人来说，真情才是最好的良药！”

干了十多年的护工，唐国琼最开心的时候就是看到老人们的笑容，这能带给她巨大的满足感，“很少有人愿意照顾失智失能老人。可是我不但愿意，而且喜欢！”说到对未来的期盼时，唐国琼希望有更多年轻人加入专业照护团队，“目前，社会对这方面人才的需求量很大，我相信年轻人如果愿意沉下心来，一定能取得更好的成绩，为推动养老事业发展作出贡献！”

本报记者杨甦摄影刘阳

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