高度依赖微信的拼多多，完成30亿美元C轮融资 拼多多3年拼成电商黑马 如何才能撕掉廉价标签？
? 黑马
采用“拼单”形式，以超低价为策略，平台上大量商品定价仅为传统电商平台3折。在2017年最后一周，拼多多的渗透率从年初的1.4%增长到19.4%，成为最大黑马。
? 起家
拼多多以微信公众号起家，依靠社交的高黏性快速成长。虽然现已推出独立的APP，并逐渐将用户从微信里引导至自己的App上，但其仍然十分依赖微信的熟人社交功能。
? 痛点
中国电子商务研究中心发布的数据显示，2016年拼多多投诉量跃居行业第一。业内人士称，拼多多想要撕掉廉价的标签，就必须在打假、品质、售后服务等方面提升。
进入2018年，拼多多一直处在风口浪尖。4月11日，有报道称，腾讯领投，红杉资本中国跟投，拼多多已完成新一轮（C轮）近30亿美元融资，这笔融资使公司估值高达近150亿美元。这是拼多多2016年获得1.1亿美元B轮融资后，腾讯再次加码拼多多。有接近拼多多的投资方人士表示，拼多多之所以要进行新一轮融资，主要是作为准一线电商，要向阿里巴巴和京东发起冲击，尤其对发力电商的腾讯来说，战略意义非常重要。
估值达150亿美元
拼多多3年拼成电商最大黑马
从默默无闻到家喻户晓，拼多多只用了不到3年时间。拼多多成立于2015年，采用“拼单”形式，以更低的价格购买商品，用户可发起团购邀请朋友参与。就是这样一个以超低价为策略，平台上大量商品定价仅为传统电商平台3折，平均定单金额约30元~40元人民币的电商平台，迅速成为中国发展最快的电商“独角兽”之一。
2017年拼多多的交易总额已经超过千亿，用时不到3年，而淘宝、京东、唯品会的年交易总额突破千亿时，三者分别用时5年、10年和8年。如今，拼多多的手机应用已经累积了大约3亿用户，公司的估值逼近150亿美元。唯品会在4月11日美股收盘时，也仅达到108.6亿美元。
猎豹发布的2017年电商APP数据显示，拼多多周活跃渗透率超过了天猫、苏宁易购、唯品会、京东，仅次于手机淘宝，名列所有电商APP的第二位。在2017年最后一周，拼多多的渗透率从年初的1.4%增长到19.4%，成为最大黑马。拼多多对阿里巴巴的主营电商业务构成了不小的威胁，已被阿里巴巴官方明文标注为淘宝网2018年重点关注的竞品平台。3月，淘宝推出特价版APP，正式阻击拼多多。
记者体验：
十分依赖微信的熟人社交功能
拼多多以微信公众号起家，依靠社交的高黏性快速成长。在微信尚未成为电商企业竞相合作的焦点时，拼多多已经开始依托微信中的社交实现流量的裂变。拼多多创始人、CEO黄峥在接受媒体采访时承认，通过在微信上创造一个分享场景是拼多多早期崛起的重要原因。
虽然拼多多现已推出独立的APP，并逐渐将用户从微信里引导至自己的App上，但从成都商报记者的体验来看，拼多多仍然十分依赖微信的熟人社交功能。
记者发现，拼多多APP仍然是微信或QQ登录。为了促使更多人下载APP，拼多多推出了邀请好友下载APP赚红包，现金签到，天天领现金等活动。用户连续签到3天，必得微信现金红包；在分享签到页面后，返回拼多多也可获得现金，好友点击量越多，现金越丰厚，分享到微信朋友圈，现金还会翻倍。
记者发送给微信好友之后，返回APP点击领取，拼多多页面上显示：“已获得4.21元签到金”，不过还需要邀请3位好友参团，成功后才可以得到现金，还有时间限制，现金红包将于当日24点过期。另外定时领红包、天天领红包活动，也要求分享给微信好友后，才能拆现金红包。记者在各种分享之后，仍未达到提现的额度要求。
记者下单了9.9元8包抽纸后，点击下方“还差1人拼成”的“去拼单”选项，支付方式推荐微信支付。拼成付款后，抽奖也要求分享到朋友圈后才能领取，另外邀请好友助力还可获得额外一次抽奖机会。各种优惠券的使用也要求拼单。总之，拼多多的所有活动都要求你在微信平台上分享。
低价获取用户
拼多多如何撕掉廉价标签？
值得注意的是，除了高度依赖微信，拼多多的商品质量问题一直是其痛点。拼多多对商户的资质审核并不严格，可以说是“入驻零门槛”，很多商户并不能兼顾高质与低价。虽然平台制定假一赔十等规则，但审核环节的漏洞以及平台粗暴的密集打假，使得如今商家和平台间的关系紧张。中国电子商务研究中心发布的数据显示，2016年拼多多投诉量跃居行业第一，高达13.12%。知乎搜索关键词“拼多多”，排名靠前都是询问产品质量，而答复大多偏向负面。网友也有不少抱怨，“质量太差了，不过这么便宜包邮就懒得退了”等。
黄峥称，低价只是拼多多阶段性获取用户的方式。拼多多的核心不是便宜，而是满足用户心里占便宜的感觉。不过他自己也承认，“供应链升级将是我们很长时间内的战略重点。拼多多的最终模式是使得上游能做批量定制化生产，但我们现在对上游的投入和整个产业链的赋能都太弱了。”
中国电子商务研究中心主任曹磊表示，拼多多创造了国内零售电商平台成长速度的奇迹。2018年1月拼多多的销售额达到400亿元，完全有机会晋升电商行业第一阵营。拼多多就像是过去的淘宝，现在要想撕掉廉价的标签，就必须在打假、品质、售后服务、用户体验、商户筛选等方面提升。在获得融资后，拼多多首先要加强技术研发、提升产品质量，为用户提供更优质的服务，在庞大用户基础上完成品质升级和消费升级。
成都商报记者 吴丹若
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