山姆会员商店西部首店落户成都 成都高端零售业再添一员大将
成都山姆店会员招募已全面展开,5月29日开业前办理会员卡赠送3个月会籍期,自开业之日起15个月内有效;办理会员卡主卡和亲友卡分别赠送166元网购券,并加赠一把27英寸高尔夫雨伞。会籍咨询电话:028-87595667
山姆会员商店的中国西部首店已确定落户天府之国成都,这是山姆会员商店进入中国22年后,向西部迈出的第一步,也是中国的第20家门店。据了解,山姆会员店将加速在中国一、二线城市扩张,门店数量将在2020年底前将由目前的19家增加到40家。
西部首店选址成都
看好这里的消费习惯和消费水平
作为沃尔玛旗下的高端仓储式会员制商店,山姆会员商店是全球最大的会员制商店之一,1996年,中国第一家山姆会员商店落户深圳。成都是山姆在中国西部进入的第一个城市,将开设第20家中国山姆。西部首家山姆店位于成都市金牛区华侨城,将于5月29日正式开业,目前已正式启动会员招募。
为什么选择成都作为西部扩张战略的起点?山姆会员商店高层在访谈中表示,山姆十分看好成都的发展潜力,看好这里的消费习惯和消费水平。
山姆会员商店华南区总经理李新林对山姆在成都的发展充满信心:“成都是一座开放包容的城市,人们乐于接受新事物,重视生活质量,消费意愿强烈。从目前在山姆京东旗舰店开放的会员申请表现来看,成都的新会员增长速度是最快的,也意味着成都人民对于高品质商品的渴求,作为高端零售业的代表,我们有信心成都山姆将取得辉煌的成绩。”
独特的收费会员制
目标中高端消费人群
山姆会员商店采用独特的收费会员制模式,提供商业会籍和个人会籍两种选择,每年支付260元的会费,会员可以极具竞争力的价格购买高品质商品,及享受到全国精选近350家优质商户的优惠。在很多实体商店艰难维系的今天,山姆会员商店定位高端,对商品的选择也更为严格。
位于深圳福田的山姆会员商店,在沃尔玛所有业态里,已连续10年销售额全球单店第一。李新林称,收费会员制已逐渐被中国消费者接受与认可,目前山姆店在中国拥有近200万名会员,核心会员的续卡率达80%。
山姆店的目标会员是对生活水准有较高要求的中高端消费人群。李新林指出,通过付费会员制,能起到人群分流作用,优化会员的购物环境。对于会员来说,根据他们在山姆店购物的频率和数量,260元的年费很划算,因为他们在山姆可以节省更多,而会员费用会反补到商品的价格上。例如一台售价为3999元的55寸东芝4K电视,同样的型号在电商上进行比价,便宜了近2000元。
山姆非常重视会员的体验和感受,包括提供更宽敞的购物空间,充足的停车位,更丰富的试吃体验等。据悉,山姆每月会提供3万多份试吃试用商品。
单品驱动模式
做会员的采购代理
总经理李新林以山姆深圳福田店为例,详细介绍了山姆会员商店的经营理念。
山姆会员商店一般选择在交通便利、停车位充足的地点;品类上,只选择高品质和畅销商品;通过大批量进货以及大包装来降低成本,提供最佳性价比的高品质产品。
为了更好地掌控商品品质和供应链,山姆大力发展直接进口商品、生鲜和自有品牌商品, 其中,山姆自有品牌会员优品(Member's Mark)通过高效的供应链管理和成本控制,能以更具有竞争力的价格回馈会员。截至目前,会员优品商品超过600种,从日常生活用品到高级甜品一应俱全。山姆还是国外优秀供应商进入中国市场的首选,高品质高性价比的特殊产品备受会员青睐。
山姆采用单品驱动模式,对采购提出了更高的要求。山姆采购团队坚持做会员的采购代理的原则,严格考察品牌、产地、品质、价格等要素。例如2014年上市的Member‘s Mark鲜鸡蛋,采购人员全方位考察了中国从南到北数十家厂家,从产地到货架层层把关,最终选择了四川绵阳的圣迪乐村生态食品鸡蛋。山姆率先提出“12天货架期”新鲜承诺,即鸡蛋从生产、运输、销售至下架只有12天,高品质的商品赢得了会员的认可,仅去年一年,在全国山姆商店就销售出近1300万个Member’s Mark鲜鸡蛋。
同时,山姆向供应商提出非常具体的采购规格,包括海鲜的长度、厚度、重量等。运输方面,除了全程冷链,实时控温之外,山姆还根据各种海产不同的特性,进行科学的处理,保证冻海产到达会员手中既新鲜又方便加工食用。
例如,山姆明星商品Member's Mark生冷冻黑虎虾,均是挑选活虾进行单个速冻。为了保证高品质,山姆要求供应商将虾打捞上来后放入有氧的水环境中,以保证运输过程中虾仍是活的,进入加工速冻厂后再进行一次检查,只选择活虾进行单个速冻。这样不仅保证了冻虾的新鲜度,加工食用时还可单个解冻。
随着电商的迅猛发展,山姆希望利用电商为会员提供更多便利。通过山姆的电商平台可以买到3000多种商品,同时,山姆在山姆京东旗舰店开设了“非会员”体验体系,让目前还不是山姆会员的消费者可以通过山姆京东享受山姆的高品质商品。
对于即将在成都开业的西部首店,山姆会员商店高层向记者强调,在中国耕耘了22年,山姆了解中国会员的需求,来到成都,也将通过差异化商品来吸引顾客。成都商报记者 吴丹若
新闻推荐
《点播影院、点播院线管理规定》正式施行 点播影院规范化时代来临
随着电影市场快速增长与消费者行为变化,2014年点播影院兴起,经过几年的快速发展,全国已有上万家点播影院,其中在成都就有数百家。今年3月,国家新闻出版广电总局正式审议通过《点播影院、点播院线管理...
成都新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是成都这个家。