宇通客车成都中心站盛大开启
3月20日,成都宇通客车科技发展有限公司在四川成都经济技术开发区落户,这是宇通客车成立的第三家大型服务中心站。成都中心站总投资1.2亿元,建筑面积2.3万平方米,主要面向西南地区,是集区域维修服务、配件配送、技术支持、培训四项职能于一体的大型服务中心。
据了解,成都中心站拥有完善的车辆维修车间和设备,车间占地面积4500平方米,包含机修工位、机电工位、喷漆工位、钣金工位等数十个工位,拥有齐全的维修检测设备和实操台架试验台,设置新能源维修专区、车辆调试区、实操培训区、机电维修区。此外,容纳600万配件储备量的大型仓库、专业培训设备及舒适贴心的客户接待区也吸引了众多参观客户的关注。可以说,成都中心站既具备乘用车4S店的“一站式”服务水平,又为客户营造了宾至如归的服务体验。
近两年,宇通在维修服务方面苦下功夫,从2016年引入5S现场管理(整理、整顿、清理、清扫、素养)到2017年引入精益生产,从一家试点到大范围推广,维修管理和维修服务取得了明显改善。下一步,宇通还将在各地设立多家服务中心站,仅今年就计划推出成都、武汉、南宁3家服务中心站,并最终达到全国13家服务中心站的整体布局。
作为我国客车行业乃至全球客车行业的领军企业,宇通在产品和服务上一直坚持创新和前瞻性的发展,坚持“以客户为中心”的经营管理理念,致力于实现从产品供应商到服务提供商再到整体解决方案提供商的转型,而服务中心站的逐步推广完善也将为宇通的服务蓝图绘出全新的画面。唐爱
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