以养老院为家 对老人如亲人 她们撑起养老服务业的半边天
在成都市养老服务业中,很多从业者为女性,尤其是战斗在一线的照护人员,90%以上是女性。在三八国际妇女节当天,我们走进养老院,向大家展示平凡而可爱的护理人员。她们看似平凡的工作与岗位却帮助了无数家庭,成为老人们晚年生活的“搀扶者”。
记者走进位于金牛区的成都晚霞社会养老服务中心。该院是全国爱心护理工程示范基地,也是一家医养结合养老机构。爱心护理是该院的最大亮点与特色。爱心护理要求护理人员不仅要掌握专业的照护技能,更重要的是对老人有爱心。在这个爱心护理大院,生活着500多位老人,上百位护理人员每天照护着老人的起居饮食。她们中有的十多年如一日给老人洗衣洗澡,推老人在院内活动,陪老人聊天。有的老人离开人世时,在旁陪伴护理。对院内老人来说,护理员才是他们的“贴心棉袄”,是他们晚年的“搀扶者”。
52岁的陈正荣是晚霞大院的明星护理员。她有十多年的从业经验,加上她对老人特别有爱心、耐心,老人们都喜欢她。有的老人点名要她护理,有的老人离了她就吃不下饭。见到陈正荣时,她正在房间为老人擦洗身子。她个子不高,身材微微发胖,笑起来脸旁两个小酒窝,红红圆圆的脸显得十分可爱。只见她动作娴熟地给老人翻身,为老人换下尿不湿、擦洗、重新穿好。陈正荣说,为老人擦身也要掌握技巧:手臂要用力,手指要温柔,“老人年龄大,骨质脆弱,擦的时候要掌握好力度,不能弄疼老人”。一个个细小平常的动作,却看得出她一点一滴的用心。老人虽瘫痪,但意识却很清楚,当问到陈大姐好不好,老人立即从被窝里竖着大拇指。陈正荣每天要照护3到5位老人,跟很多护理员一样,她是常年住在院内,每天早上5点过开始一天的工作,半夜还要多次起床查看老人情况,帮助老人上厕所等。尽管工作繁忙,陈正荣的脸上总是挂着笑容,她对每位老人总是细心呵护。
30多岁的万伍云是晚霞爱心护理院院长,她说,养老院的工作是24小时待命,为了照护好老人,她们都是以养老院为家,与老人同吃同住。从某种意义上来说,养老院是老人们的大家,老人就是家中的长辈,护理人员就如同家中的儿女。儿女们在这个大家庭里每天跑上跑下,为老人的起居饮食、健康管理、心理慰藉奔跑着、忙绿着。虽然很辛苦,但是护理人员的待遇并不高,从业者普遍是年龄大、文化低。晚霞是成都市成立比较早的社会养老机构,晚霞人明白,未来的养老发展道路,人才竞争是关键。为此,从2017年开始,晚霞护理团队朝着专业化、年轻化方向发展,聘请了一批年轻的护理人员加入晚霞,年轻护理人员也几乎是女性。在年老的护理人员带领下,年轻的护理人员充满朝气与活力,她们学习能力强,并很快进入角色,深受老人们喜爱。
人人都会老。当我们老了谁来照护我们?感谢战斗在护理一线的半边天。“替天下儿女敬孝,为世上父母解难”,有了这个从业队伍,当我们老了走不动了、记忆力衰退了,有她们的服务,养老生活才会有尊严、有品质。
本报记者 阳敏 文/图
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