万米高空演绎新春嘉年华 亲历“云端上的元宵节”

成都航空有限公司锦绣乘务示范组是蓉城的一张靓丽空中名片，组员们个个都是独挡一面、才艺不俗的乘务长。3月2日是正月十五——元宵节，当天凌晨4:49，本报记者来到成都市蜀辉路建发金沙里小区，跟随“锦绣”乘务示范组成员雷浚栏一道，亲历了一场“云端上的元宵节”，也见证她忙碌的一天……

梳洗、化妆，同往常一样，雷浚栏一天的工作从“头”开始，“我今天执飞的是早上7:45成都至深圳航班，所以凌晨4点半左右就起床了。”而在刚刚过去的春节，雷浚栏连续飞了4个航班，几乎没有休息。

“我们每周飞7天，休息36小时。”雷浚栏和丈夫都是乘务长，由于工作性质特殊，两人每周见面时间不超过3次，与女儿相处的时间更是少之又少。今天返程航班落地早，刚好丈夫也在家，雷浚栏计划和家人一起吃个难得的团圆饭。

此时，雷浚栏2岁半的女儿“小奶油”仍在甜甜的梦乡中。对于妈妈的忙碌，她似乎早已习惯。早出晚归，对乘客无微不至，却无法顾及家人，是锦绣乘务示范组所有成员的工作常态。

为了元宵节这个特别的日子，早在一个月前，雷浚栏就策划了一场主题航班活动。凌晨5：30，夜色仍浓，雷浚栏穿上靓丽的旗袍，依依不舍亲了亲睡梦中的小女儿，驾车赶往双流机场。

“上岗前对镜笑三笑”“工作1小时补妆1次”，细致入微的服务标准，是锦绣乘务示范组对每名成员的一致要求，也是雷浚栏严格执行的行动指南。

检查飞机应急设备、整理客舱，作为此次航班的乘务长，飞机起飞前半小时，雷浚栏就带领乘务组提前登机，做好航前准备工作。同时机长与飞行员也准备就绪，“云端上的元宵节”即将开启旅程……

早上8:45，飞机徐徐滑出跑道。机舱内雷浚栏与伙伴们张贴的鲜艳剪纸、送上的温馨话语，营造出浓浓的节日氛围，让旅客们如沐春风。

元宵节是怎么来的？有哪些习俗？尝着甜甜的麻圆，倾听详细的介绍，“云端上的元宵节”格外暖心。除此之外，乘务人员还为旅客们精心准备茶艺表演及猜灯谜。这对于旅客们来说，就是一场视听盛宴。

茶香四溢、韵味无穷。伴随着《春江花月夜》的优美旋律，乘务人员唐珍莉展示的茶艺，将旅客们带入了悠然雅致的艺术境界。而元宵节怎能少了猜灯谜？雷浚栏和伙伴们准备了不少谜题，邀请旅客们参与竞猜。“昨字少个日，是乍字。”“恭喜您，答对了，送您一个熊猫玩偶。”乘务人员与旅客们积极互动，一时间，机舱内充满了欢声笑语。

“今天是元宵节，我们祝各位旅客新春大吉，狗年旺旺！”在农历新年的最后一天，乘务员们用特别的手势向旅客拜年，并送上最真诚的祝福，将活动气氛推向了高潮。

经过2小时的飞行，飞机安全抵达本次目的地——深圳宝安国际机场，雷浚栏与伙伴们一一送别旅客。而她们组织的这个别样元宵节，也给旅客们留下了深刻印象。

送别旅客后，来不及休息，雷浚栏和伙伴们又紧张地投入到返程航班的准备工作中。从凌晨4:30起，雷浚栏已经连续忙碌了6个半小时。然而打扫机舱、整理座椅，每个环节她都一丝不苟，力求完美。

“今天的航班还算轻松，我飞得最长的航班时间是20小时，最早凌晨3点半就要起床。”褪去“空中飞人”的神秘光环，空姐们没有在各个城市间免费旅游的惬意，有的只是沉甸甸的责任和枯燥繁琐的工作任务。

中午11:25，一切准备就绪，雷浚栏与组员们微笑着迎接回程航班的旅客。等待她们的，是又一个新航班的开始。

本报记者 王旭 文/图

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