成都上线全国首个机动车维修公众服务平台

爱车突然发生故障，能快速寻找到附近的维修点；对车辆维修有疑问，可在线咨询维修专家；在维修过程中发现维修企业存在费用陷阱，在网上就能投诉……昨日，由成都市交委联合成都市汽车维修行业协会和四川爱车邦科技有限公司开发建成的“熊猫爱车”机动车维修公众服务平台正式上线运行。该平台是全国首家集车辆电子档案查询、维修保养、应急救援、消费维权为一体的汽车售后市场综合公众服务平台。公众选择网页端、手机APP、微信公众号注册登录，即可体验各项服务。目前，成都市已有2075家具备经营许可资质的维修企业入驻平台。

“目前，成都市机动车保有量约400余万辆，居全国第二，共有机动车维修企业近6000家，从业人员6万余人，年维修作业量近2000万台次，同时也产生了困扰消费者和管理部门的诸如过度维修、劣质维修、价格不透明等行业痼疾。”成都市交委道路运输管理处副处长李毅表示。

据悉，“熊猫爱车”机动车维修公众服务平台整合了成都市维修企业基本信息和数据资源，可为公众提供在线技术咨询、维修企业查询选择、应急救援、维修电子档案查询、网上评价、网上投诉等多项服务，集成行业管理部门、行业协会、车主、维修企业、专家团队等多用户功能，解决了汽车维修行业由于信息不对称导致的诸如消费陷阱、车主维权难、行业监管难等问题。据市交委相关负责人介绍，目前已有2075家企业入驻到该平台，覆盖全市所有区（市）县。“已入驻的维修企业主要为一类、二类汽车维修企业，从事整车维修，三类专项维修企业要等下一步入驻。计划到6月底前，将目前成都市已取得道路运输经营许可证的近6000家机动车维修企业全部纳入平台。” 成都晚报记者 罗斯

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