设立专业应急队伍 受理涉医举报投诉
本报讯 （记者 王静宇） 近日，市民魏女士和何女士来到市卫计监督执法支队应急值班室，投诉成都市金牛华协医院存在违规诊疗。支队工作人员立即做好记录，并与支队医卫（中医）执法大队、金牛区卫计执法大队对接。当天下午，执法人员便对该院进行了调查，将存在的问题妥善处置……自成都市启动错时、延时工作制试点改革以来，市支队通过在19点至22点不定期开展中心城区娱乐场所督查、医疗机构巡查、打击非法行医、设立专业应急队伍、24小时应急待命等举措，增强了监管的针对性和服务的及时性。
针对娱乐场所，考虑到群众的消费习惯，市支队督查重点为营业高峰在夜间的电影院和卡拉OK厅等经营单位，检查其卫生许可证持证、卫生信息公示、卫生检测、公用物品消毒落实等情况。截至目前，现场检查中发现，大多数单位能持有效公共场所卫生许可证合法经营，从业人员持健康证上岗工作，消毒设施运转正常，能提供有效的公用物品及空气质量卫生检测报告。成都酷必乐餐饮有限公司、成都保利影城有限公司奥克斯分公司2家单位存在卫生信息公示不全、消毒间未做到专间专用等问题，已整改到位。对成都皇钻风尚年华量贩娱乐有限公司的无证经营问题正在实施行政处罚，拟罚款金额18000元。
针对医疗机构，市支队在夜间执法工作中重点检查了《医疗机构执业许可证》公示、交接班、值班、急诊急救、人员资质等情况,并现场受理群众举报投诉, 针对举报内容，立即开展调查核实，尽快作出让群众满意的答复。经督查发现，大多数单位能按要求公示《医疗机构执业许可证》，严格执行交接班制度，保障夜间急诊、急救工作的开展。对成都九龙医院等8家夜间药房药师配备不足，夜间值班人员不在岗，病历书写不规范的医疗机构，下令督促整改。
此外，市支队设立了4支专业应急队伍，24小时应急待命。实行支队领导带班制度，公布支队举报投诉及应急值班电话，专职值班人员24小时待命，确保及时高效处置突出公共卫生事件，受理卫生计生监督领域群众举报投诉、接受咨询。
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