武侯区搭建全媒体融合平台 打造信息生产的“中央厨房”
本报讯 （记者 粟新林） 昨日，记者从武侯区网信办了解到，今年武侯区网络空间治理方面取得丰硕成果，其中《网络社会基层治理的理论与实践研究——以武侯区为样本》获得四川省社会科学“十三五”规划2017年度项目立项，成为省级社科课题。同时，依托良好的网络生态，武侯区新媒体行业也得到健康发展。
据介绍，今年以来，武侯区委宣传部积极搭建全媒体融合平台，打造信息生产的“中央厨房”，让外宣、网宣和内宣以及区级各部门之间形成信息互通共享机制，就宣传内容策划、宣传呈现形式、内容发布平台等方面进行统筹和整合，让宣传主题和内容通过最优方式进行呈现，极力达到宣传效果最大化。就网宣而言，今年该区加强对全区227个基层政务微博、44个基层政务微信的管理，建立起区—部门（街道）—社区（村）三级管理的政务新媒体体系，实现了全区政务新媒体共同发展的联动格局。同时，还完成了头条号、企鹅号、一点号、网易号、搜狐号等新媒体矩阵的建设。
值得一提的是，武侯区政务新媒体平台“武侯发布”通过“微访谈”、微博直播等方式，实现了与网民的零距离互动交流。从今年3月份以来，围绕时政、民生等重大活动，共开展网络直播12次，共计观看量近600万人次，在“一直播”3月全国政务榜单上名列第三位。
同时，武侯政务新媒体加强策划，围绕在经济社会发展、城市建设、创新创业、民生服务、社会就业、文化生活等工作、重大活动及民生亮点，积极进行主题策划宣传，以图、文、视频等多种形式提高宣传影响力，传播武侯好声音，取得了良好的宣传效果。开展政务信息发布、网络问政以来，“武侯发布”共收到群众各类问题近400条，做到100%回复，解决网络诉求问题率达95%，群众满意率达95%以上。同时，积极指导部门街道处理问政上百条，政务新媒体舆论影响力不断扩大。
据武侯区宣传部相关负责人介绍，下一步，该区力争将微博直播常态化，做到对区重要中心工作和重大活动进行直播宣传的同时，深入挖掘民生亮点新闻进行宣传，将“武侯发布”网络直播进行品牌化运作。
武侯区交通政务服务
实现一键咨询上门办理
本报讯 （蒲振韬 记者 粟新林） 昨日，记者在武侯区交通政务服务窗口了解到，该区在全省率先采用智能语音系统，为道路运输相关政务服务提供咨询，办事人拨打85076908，可按照语音提示按键咨询道路运输许可证办理等8项政务服务，详细的业务办理指南会以短信的方式反馈给办事人。同时，办事人还可通过语音系统预约上门办理审批服务。
据悉，语音系统上线以来已为两万人次提供帮助，同时，窗口人员上门为群众办理审批事项12次，为上千辆汽车办理了年审业务。
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