网络理政平台11月报告出炉 婴幼儿“看病难”成热点

昨日，成都市大数据和电子政务管理办公室发布了成都市网络理政平台11月运行分析报告，11月平台共收到群众来电、来信175303件，其中仅市民反映的婴幼儿“看病难”问题就有270件，成为11月热点问题。“看病难”主要集中在医院急诊科挂号难、排队久、医护人员不足等方面。

“婴儿高烧住院难，多家医院无床位。”龙泉驿区一位市民11月在网络理政平台上留言反映，10月28日晚7点，其两个月大的婴儿患肺炎，先后前往龙泉驿区妇幼保健院和区第一人民医院就诊，但医院均以无床位为由不收孩子住院，随后该市民又联系了成都航天医院、龙泉驿区中医院、区第二人民医院、省人民医院东区医院，均答复无床位无法收治。直到22时拨打120后，区第一人民医院才让孩子在儿科留院观察室治疗。

龙泉驿区表示，通过调查了解到，当晚区内各助产机构儿科确实没有床位，但根据急诊工作流程，医院住院科室均设有应急床位，如医师评估患者病情较急、较危重等情况，均会按照规范进行救治，不会存在无法及时得到医治的情况。由于沟通不到位，未能让市民清楚了解到患儿病情，心情急切，在市民拨打120后，区一医院已将患儿安排至儿科留观室观察治疗，在第二天有床位后正式收治入院。龙泉驿区表示，目前全区儿科就诊最高峰时，每日要承担近1900人次门诊，收治近80人次入院，各助产机构儿科床位紧张，时常处于饱和状态。

理政平台建议，相关部门仍需完善医疗机构的设置规划，加大医疗卫生基础设施建设力度，增加儿科门诊、急诊医护人员数量和住院床位，缓解成都市婴幼儿医疗资源紧缺现状。同时，可充分发挥基层医疗卫生机构作用，强化基层医疗卫生单位服务能力。

成都晚报记者 肖心雨

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