共享法治建设成果 打造公共法律服务体系的“青羊版本” 青羊区深入推进依法治区工作 创新举措完善公共法律服务体系建设
上善人民调解工作室的专业律师为市民提供法律服务
党的十九大报告提出,全面依法治国是国家治理的一场深刻革命,必须坚持厉行法治,推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法。
近年来,青羊区高度重视推进依法治区工作,区司法局不断创新理念和举措,完善公共法律服务体系,使全区法律服务资源实现合理配置,进而充分发挥服务群众、服务基层的功能,让广大老百姓从中受益。其中,全省首家以律师事务所为载体的调解工作室——上善人民调解工作室、24小时开通的“法律服务时时通”咨询热线、在线服务的“青羊社区法律之家”等,都是青羊区在构建公共法律服务体系过程中形成的品牌亮点。这些形式创新、特色鲜明的做法,为基层群众提供了更加多元化的法律服务,将法治元素注入到群众生活的方方面面。
全省第一家调解工作室
开在律师事务所
不久前,一位70多岁的老人来到青羊区上善人民调解工作室称:“我实在没有办法了,希望你能帮帮我!”原来,老人之前一直和二女儿及女婿居住,今年8月,二女儿突然离世,女婿吵嚷着让老人搬离房子,但这样老人将居无定所。于是,他与女婿就此问题僵持了两个多月,实在没有办法时,才听朋友介绍找到上善人民调解工作室,希望得到法律调解的帮助。
了解老人的情况后,律师和调解员从专业角度进行分析,认为该案件存在法律调解的可能性,于是展开行动,帮助老人化解难题。其间,专业律师和调解员找到老人的女婿,向其解释了相关的法律条款,动之以情晓之以理,希望他能收回决定接回老人。最终,在律师和调解员的努力下,老人的女婿答应将老人接回家继续赡养,双方的矛盾就此化解……
在上善人民调解工作室,这样的案例还有很多。作为全省首家以律师事务所为载体的调解工作室,该工作室凭借“专业律师+调解员”的模式,受到了广大群众的信任和好评。工作室挂牌于四川坤弘律师事务所,采取“全员坐班制”服务方式,每周一至周五由律师、调解员、法律志愿者等组成的调解团队随时为辖区内群众提供免费法律调解服务。
值得一提的是,今年最高人民法院、司法部联合出台《关于开展律师调解试点工作的意见》,就是将“大调解”与律师调解相衔接,上善人民调解工作室的成立与此不谋而合,“我们希望最大限度地发挥律师调解的作用,让他们在化解矛盾纠纷上起到更大的作用!”四川坤弘律师事务所管委会主任曹帅说。
法律服务时时通
一条热线为群众化解法律难题
“法律上的问题搞不懂?打时时通找律师咨询!”在青羊区,拨打法律服务时时通热线4000285120,是扫除法律疑惑最简单的方式。无论群众遇到什么样的法律难题,都可以通过这条热线第一时间连线专业律师,请他们进行解答服务。
这条热线早在2013年就建立起来了,是由青羊区司法局联合辖区四川省拓泰律师事务所打造的集电话呼叫、网络于一体的信息系统。这套系统有效整合了青羊区的各类法律资源,包括30多名专业律师,“他们中很多都是主任级的,可以说经验丰富,业务水平极高!”拓泰律师事务所负责人尹东升说。
之所以被称为“时时通”,是因为这部热线提供7×24小时全天候法律咨询服务,受理律师可不受时间、地点限制,能接听电话及能够提供即时的法律咨询服务。群众的电话打进来之后,系统会进行分类处理,第一时间联系最匹配的专业律师,请他为群众答疑解惑。
社区法律之家上线
“互联网+”定制法律服务
今年8月,由青羊区司法局牵头打造的“青羊社区法律之家”网络平台正式上线运行,把法律服务的渠道向网络进行延伸。这个平台开启了“三零”工作模式,即无需注册的“零门槛”、24小时服务的“零时差”和律师在线解答的“零距离”,为群众提供“一站式”法律服务。
这个平台包括法律服务、基层治理、法律时时通、法治影院等板块,涵盖法治生活的方方面面,群众只需要通过微信公众号和网站两个端口登录,就可以享受相关的法律服务。该平台整合了全区律所及优秀律师资源,还对接法院、检察院,吸纳了50名专业律师、1000余名网格员、400余名人民调解员以及20余名青年志愿者在线提供法律服务。
本报记者 杨甦
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