交行成都成华厂北路支行为客户提供优质服务
日前，年长的张阿姨来到交通银行成都厂北路支行，想要开通办理活期富业务，因为其年纪比较大，并不太会操作智能手机以及交行的手机银行。当得知张阿姨有这样的需求和困难，网点的大堂经理帅红英非常耐心地过来指导张阿姨怎么操作，后来张阿姨又多次来找大堂经理帅红英，帅经理都热情耐心地为其解决问题。
次日，大堂经理将手机银行上活期富的操作步骤全部记录在纸上，并认真地教会了张阿姨怎么使用。张阿姨表示非常满意，非常感谢她的服务热情和耐心，并拨打客户服务热线表扬大堂经理帅红英。
厂北路支行这样耐心为客户排忧解难的案例，不胜枚举。急客户之所急，想客户之所想，诚心的服务态度，对客户高标准的服务，犹如一缕微风，让客户在炎炎夏日也能感受到清凉。（李君竹）
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