首届快递员节8月28日全国启动 行业呼吁保障快递员社会权益
苏宁开启快递员节。
近年来，快递服务备受关注，越来越多的企业开始将目光转向快递服务，而作为与广大消费者联系紧密的重要群体，快递员的社会权益也越来越受到社会关注。7月26日，苏宁易购总裁侯恩龙在818发烧购物节发布会上，重磅宣布物流服务一项重要决定——成立第一届快递员节，誓要为全行业兄弟争得地位及福利，这一决定（即首届快递员）得到了社会的广泛关注，不少企业纷纷点赞参与。据悉，首届快递员将于8月28日在全国各大主要城市正式启动，为广大快递员提供从精神到物质方面的一系列关怀福利。
“设立快递员节，有利于增强社会对于快递从业者身份以及快递行业价值的认可，另一方面，它也将促使全社会共同切实维护和保障快递员的权益。”苏宁相关负责人表示，苏宁将在快递员节中发起并在全社会范围内推广‘快递员关怀计划\’，切实维护和保障快递员的权益，提升快递行业影响力。据悉，此次的“快递员关怀计划”包括设置休息站点、笑脸计划、特殊福利、节日活动等内容。
据记者了解，苏宁已经宣布利用线下门店优势，设立“休息区”，截至目前为止，全国已有北京、上海、成都、长沙、南京、佛山等44城市的苏宁易购门店做好了筹备，专门开辟了一块区域供快递员休息，这些门店包括北京苏宁易购慈云寺云店，上海苏宁易购闵行第一店，广州苏宁易购车陂店、达镖店、天河店，苏州平江生活广场店，南京苏宁易购山西路店、新街口店、高茂店、清江店，成都苏宁易购天府立交店、春熙店、西大街店、万年场店、双楠店等百余家门店。休息区面向社会所有快递员开放，据工作人员介绍，除开苏宁物流的快递员以外，已经有包括顺丰、饿了么、达达等友商快递员享受了这项福利。
积极为快递员争取社会福利也是此次快递员节的重要组成部分。记者了解，目前苏宁物流正大力推进快递员节内容之一——“笑脸计划”，号召用户在收到包裹或外卖时，对快递员微笑说一声“谢谢”，表达对他们辛勤劳动的一份尊重。据悉，这一计划已经得到了菜鸟、酒仙网等物流企业的支持，它们也同步呼吁实施“笑脸计划”，共同为快递员人群争得应有的认可。
除此之外，四川苏宁相关负责人还表示，“在活动当天，四川苏宁将会在成都门店为快递员师傅提供爱心早餐，为快递人员提供应有的便利”。
数据显示，中国快递业持续六年保持50%左右的爆发式增长，到2016年业务收入达4005亿元，统计表明，截至2016年底，快递行业从业人数已达700余万，成为人员增长最快的行业之一。但根据另一项调查显示，60%以上的快递员每天工作时长超过8小时，20%以上的快递员每天工作时长超过10小时，剩下的工作时长大多超过12小时。而他们的收入一般在3000元至5000元之间，少数能高于5000元，但是基本都低于8000元。快递员工缺乏完善的社会保障，一旦遇到劳资纠纷、工伤等问题，投诉无门，合法权益得不到保护。因此，如何有效地保障快递员的社会权益已经成为行业共识。
今年3月，菜鸟网络、阿里健康和爱康国宾在北京启动快递员免费体检公益活动，覆盖对象包括圆通、中通、申通、韵达、百世和天天快递等六家快递企业的优秀快递员。
除此之外，圆通快递设置了好人好事的奖励基金，节假日发放礼品，部分转运中心及网点会为员工开展生日聚会，双十一改善伙食等。申通快递则通过计划则在北京、上海、广州、成都试点快递员减压室，以及搭建员工心理咨询室。
苏宁方面表示，也将在快递员节当天，给快递员工提供特殊福利，比如带薪休假半日、员工家庭旅游活动等，致力于提升快递员在社会中的行业地位及福利。
同样，针对与快递员工作类似的外卖行业。不少企业也积极进行着相关人员的福利保障工作。美团外卖相关负责人表示，他们根据不同城市和站点规模，对骑手发放高温酷暑相应补贴；并要求各站点为骑手采买消暑用品，包括消暑绿豆汤、冷饮、药品等；此外，还联合部分商家，在餐厅中设置休息点和饮水点，让骑手们在送餐的间隙能够及时休息及补充水分；同时为安抚炎热天气里大家容易产生的烦躁情绪，还特地为骑手准备了沟通和心理方面疏导。
虽然各家企业都在努力增加关怀快递员的举措，但部分快递专家仍然表示，快递员的生存问题还需要很长的路要走，目前快递业生存状况还没有根本性的解决，未来需要保障快递员社会福利，进一步提升他们的生存空间。
业内人士表示，通过快递节的成功举办有利于社会关注到这个重要的群体，能够加快快递员的社会融入和认同，这样既温暖了快递员，又增强了企业的凝聚力。
华西都市报-封面新闻记者高杲刘彬焕
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