急用户所急与时间赛跑青白江弥牟供电所赢得赞誉

7月25日，青白江弥牟供电所营业厅充满欢笑、充满信任。掌声中，分公司党支部书记薛林柱、供电所所长李彬从成都蓉春源投资有限公司领导张文斌手中接过了锦旗和感谢信。

掌声、笑声，锦旗、感谢信，是用户和供电公司相互支持、信任的结晶。

21日11时48分，弥牟供电所值班人员接到春源公司的报修电话，称该公司不知什么原因突然停电，在网络化办公的条件下，公司一大堆业务受阻，其中多件回复必须赶在14点前办理，盼关键的时刻供电给予最大的支持。

用户求援无小事。值班人员二话不说，迎着当头的烈日，冒着38摄氏度的热浪赶赴现场。经一番分析、查勘，最后确定是该公司计量箱处穿管导线超载发热导致全部烧毁，要整体更换。

现场人员立即将故障情况向供电所外勤班副班长刘维作了反映。

此时，已到吃饭时间，但考虑到用户因工作急需尽快恢复用电，李彬毫不犹豫展示军人作风：立即组织抢修！本已将饭碗端在手中的应急人员接到命令立即上车出发。

赶到目的地，投资公司人员像盼来“神医”。

大家顾不上喝一口送来的饮料，顾不上扇扇凉风，立即投入到紧张与忙碌的抢修工作中：抢修票、材料、工器具摆好；停电、验电、接地进行；换线、穿管、搭头忙而有序。

烈日如火，上下炙热，抢修人员黝黑的脸庞落下了仿佛是红色的汗滴，蓝色的工装渐渐被汗水沁成了深蓝……

经过一个多小时不停歇的激战，终于赶在13点15分将故障抢修完毕。

公司恢复了供电，急件得以传送，矛盾得以化解。

回到供电所，抢修人员狼吞虎咽，胃口大开。实在是饿坏了！

读着锦旗上的金色大字“一心为人民服务，关心民生排万难”的赞语，李彬代表供电所全体员工对张文斌说：“谢谢你们对我们工作的肯定！为企业做好供电服务，是我们的责任，也是对辖区内的所有客户的承诺。请用户放心，供电所永远是你们用好电的坚强支撑！”

“你们的行为我们看在眼里，记在心上……”感谢信的内容让弥牟所员工更进一步体会到服务的自豪与乐趣。

（陈柴陈道勇文/图）

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