沟通不顺畅 小区保安与120医生大打出手

近日，网上出现的两段视频，引起网友热议。视频中，中德·英伦联邦小区物业保安与120医生发生冲突，双方大打出手。成都商报记者了解到，该视频拍摄于7月22日，双方发生冲突的原因，是医生要求物业打开消防通道救人，但物业与医生沟通产生误解。

“物管打救护车（医生），人家救护车里还有病人，使劲打人家。”“不晓得谁是谁非，反正就是在打架。”视频中，有一位女士的声音在旁边介绍情况。“哪个打医生哦？不要乱说哦。”视频中，一名物业保安朝镜头走来，拍摄者随即停止了拍摄，说“他要打我，我不拍了。”

记者前往事发现场了解到，冲突双方分别是中德·英伦联邦物业的保安和天府新区人民医院急诊科的医生。近日，这两段视频在微信和微博被大量转发，截至昨日下午6点，其中一段视频在微博的点击量达到5万次，视频同时也被多个同城大V转发。

事发地位于天府新区中德·英伦联邦小区B区。7月22日下午，小区业主汪某与朋友李某某在自己家中发生了肢体冲突，李某某被汪某打伤。随后，伤者李某某乘坐电梯经地下室跑至B区车库入口处。物业管理员发现伤者后立即报警，并拨打了120急救热线。

“当天天气很热，医生到了小区找了一圈，没找到伤者。”天府新区人民医院急诊科相关负责人介绍，120医生赶到现场后，因不熟悉路况找不到伤者，便要求物业保安将消防通道打开，以便快速前往伤者所在楼栋。物业相关负责人介绍，在这样的情况下，当事保安未能及时将“伤者就在路边，不需要打开消防通道”的信息与医生沟通清楚，又由于情况紧急，双方都救人心切，从而发生了言语冲突，进而发生肢体冲突。

“一场误会，事后经过当地派出所出面调解，我们和医院已经和解了。”中德·英伦联邦物业相关负责人告诉记者，当事保安没有处理相关事件的经验，工作上确有过失，目前对该保安已经做出了予以开除的处理。昨日下午，天府新区人民医院急诊科相关负责人也证实了和解的说法。

成都商报记者 王拓

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