成都地铁推出服务设施速查表
■可查询车厢对应最近的扶梯、楼梯、直升梯、换乘通道信息
■可查询车厢对应车站内出入口、警务室、卫生间、母婴候车室的方向信息
■方便乘客提前规划上、下车位置，避开人流，节省出行时间
7月21日，2017年上半年“开门评风·百姓听音”成都地铁文明监督员座谈会在10号线太平园站顺利举行。此外，成都地铁专门设计的“服务设施速查表”在本次座谈会上首次亮相。
成都地铁运营公司为践行“秉持真诚、服务大众”的理念，以客为尊、用心服务，全方位提升运营服务水平，为乘客提供多元化的地铁特色服务，于近期推出了“成都地铁服务设施速查表”，方便乘客在搭乘地铁时提前规划线路，节省出行时间。该速查表可通过官方微博和微信查询使用。
据了解，“服务设施速查表”主要向乘客展现列车运行方向车厢对应每个车站的服务设施、出入口、便民信息及车厢内无障碍位置信息。乘客可根据“成都地铁服务设施速查表”图例及时查询列车运行方向车厢对应最近的扶梯、楼梯、直升梯、换乘通道信息，及车厢对应车站内出入口、警务室、卫生间、母婴候车室的方向信息，可以提前规划上、下车位置，避开人流，节省出行时间。若能熟练运用此表，每次出行时间可节省，出行更便捷。成都地铁运营公司相关负责人表示，该速查表还将适用于10号线及7号线列车电子显示屏，届时乘客出行将会更便捷。
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地铁“文明随手拍”火热进行中
近期，成都地铁发生一系列暖心事，90后协警边玩手机边助人，素不相识女乘客热心救助晕倒孕妇，背书包的男孩用手为不小心睡过去的妈妈当枕头……这些事件汇聚在一起，凸现成都这座“暖城”的爱与友善。为更好地展现成都地铁文明服务的窗口形象，提高运营服务水平和乘客文明乘车的习惯，成都轨道集团自7月19日起，通过成都地铁、成都地铁运营两个微博平台推出了“你是我的眼——成都地铁文明随手拍”活动。广大市民网友可通过“随手拍”的形式，记录下乘车中遇到的暖心事儿，曝光遇到的不文明现象。添加#成都地铁正能量#、#文明出行#话题发布微博并@成都地铁、@成都地铁运营。成都地铁官方微博将不定期选取优秀作品进行转发，优秀作品即有机会获得成都地铁运营公司为您送出的精美小礼品。
据了解，该活动将长期开展，每月还将评选出“十佳地铁随手拍”进行奖励。
本报记者 田程晨 袁弘
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