嘘寒问暖 献计献策帮企业顺利拿到扶持资金
李哲（右）深入企业，了解生产需求
“100多万元的项目扶持资金已经顺利拨付，太感谢你们了。”昨日上午，在金堂县淮州新城长虹格润环保科技有限公司厂区，技术研发部主管蔡园拉着李哲的手连连道谢。
“不客气，都是我们应该做的，你们在成都安心、顺利发展就是对我们工作最大的肯定。”瘦瘦高高的李哲，讲一口标准的普通话，这位有些腼腆的河北小伙，硕士毕业后来到成都从事企业服务工作，对自己的岗位是越干越喜欢。
政策上门
“小李踏实肯干，理论和实操能力都不错，是我们专门引进的优秀人才。”金堂县经信局企业服务科科长岳强告诉记者，一手抓疫情防控，一手抓经济社会发展，金堂县专门制定了“一对一”企业服务专员制度，组织200多名企业服务专员覆盖服务近200家规上重点企业。主要针对企业疫情防控，还有生产经营中的各项问题，全力做到“有事必应、服务周到”。李哲，就是其中之一。
戴上安全帽，记者和李哲一起走进长虹格润厂区。这是一家以锂电池回收处置为主业，以电子信息产品处理和综合环境治理业务为辅的环保企业，工人们穿着防护服、戴着口罩，各自在生产车间内忙碌，通过拆解、破碎、分选等工序，对金属、非金属进行分离。
在锂电池回收车间，工人们有条不紊地将锂电池输送进生产线进行物理破碎，然后通过分选系统进行各类物质的分类回收。李哲如数家珍地告诉记者，这项技术的优化升级是企业自主研发，并进行转化的，不仅能够解决锂电池报废之后的环境污染问题，还能实现资源的循环利用。
记者了解到，这条生产线的成功投产与李哲的帮助密不可分。前不久，李哲在日常巡访中了解到企业准备启动锂电池回收项目但缺少资金的情况后，马上联想到省上有相关的补贴政策，主动提出帮企业申请扶持资金。
“当时省上项目申报的时间窗口已经快到了，我们自己都没抱什么希望。”蔡园说。李哲和同事第一时间前往省级部门进行对接，了解清楚政策细节后，又马不停蹄地返回企业进行指导。因为要准备很多资料，整整两天半的时间，李哲和几个同事全天泡在长虹格润。饿了吃个便当，累了就在办公室眯一会儿。通过全程指导、精准服务，终于赶在截止时间前帮助企业把申请资料全部弄好，提交上去。项目竣工之后，他们又积极联系行业专家，帮助企业在最短时间组织现场验收，最终顺利拿到了补贴资金。
精准服务
“服务专员一对一联系企业，从项目的落地生产，到经营当中遇到困难问题，市场拓展、融资需求、土地需求，这些东西全过程跟进，都是服务专员需要关注的范畴。”李哲告诉记者，“我们内部管这个叫‘沉浸式’服务。”
一路走一路看，记者跟随李哲、蔡园一道走访各个生产车间，详细了解企业近段时间的生产经营情况和遇到的问题。李哲还在笔记本上写写画画，记录下自己结合产业政策助力企业发展的思考。
“我和李哲算是老搭档、老熟人。”蔡园表示，除了平时通过QQ、微信、电话等保持密切沟通外，李哲每个月都会到企业好几次，进行现场交流。当企业遇到困难或者有什么诉求、问题的时候，他能解决的现场就予以解决，不能解决的通过汇报以后，帮企业协调上报各级部门，甚至金堂县、成都市的相关领导来解决。
“之前公司在融资方面遇到一些问题，也是李哲帮我们解决的。”蔡园告诉记者，除了在锂电池回收项目上的帮助，李哲还多方协调，帮他们申请到“壮大贷”融资补贴，平均每年节省利息支出好几十万元。
在长虹格润说起李哲的名字，公司从上到下都会竖起大拇指。对企业的各种诉求，不论是否能够解决，李哲总是满腔热情，在企业项目资金申报、手续办理、土地供应、人才招聘、职工子女上学等各方面竭尽全力予以帮助。
采访中，长虹格润副总经理李辉表示，以李哲为代表，当地政府和相关部门对企业的支持特别大，包括技术升级改造项目的申报、实施，全方位给予企业协调帮助，确保公司在当地能够良性健康发展。
【记者手记】
更专业、更贴心，这是这几天记者采访“精准服务 纾困解难 助企有我”栏目的真实感受。在成都企业服务一线，越来越多经过专业训练的年轻人走上了工作岗位。像李哲这样学习“控制理论与控制工程”，具有更高眼界和格局的专业人才走上服务一线，不仅在传统意义上穿梭于企业之间“嘘寒问暖”，还能在产业方向和企业发展上为企业“献计献策”，关注能耗、环保和产业技术升级，李哲和小伙伴们将持续深化企业服务新模式，为企业带来更加贴心的专业服务。
在金堂，服务专员“一对一”长期跟踪联系一家企业，能够最大程度了解企业的情况，包括工艺、市场情况、发展需求等。了解之后，一方面可以参与企业的运作，比如可以鼓励企业进行技改升级；另一方面，政府这边有什么适合企业的政策，也能主动上门服务。记者了解到，李哲和同事们正加紧建立企业反馈问题数据库，用于企业经营各项问题的收集、甄别、派发、办理、告知，以此形成一个全流程的闭环，打造全时全周期的企业服务新模式。
本报记者 李自强 摄影 刘永豪
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